Không có gì chán nản hơn là ngồi nói chuyện kinh doanh với những người chẳng biết về những gì đang xảy ra trong thế giới kinh doanh. Đó là lí do khiến Larry Bossidy - từng là phó chủ tịch của General Electric mong muốn nhân viên của mình luôn theo sát tình thế nhưng đồng thời vẫn lường trước những rủi ro có thể xảy ra.

Các nhà quản trị ngày nay đánh giá kỹ năng giao tiếp, sự trung thực, liêm chính của cấp dưới ngang bằng nhau và ở vị trí cao nhất trong những năng lực mà họ mong đợi ở nhân viên. Kế tiếp đó mới là sự năng động, sáng tạo, làm việc siêng năng và khả năng làm việc theo nhóm.

Larry Bossidy - từng phó Chủ tịch của General Electric cho rằng sẵn sàng hợp tác, sẵn sàng dẫn đầu trong các sáng kiến đồng thời với sự hoàn thi

Một cuộc điều tra gần đây cho thấy gần 50% người quản lý chưa hề được đào tạo trước khi được giao công việc này. Chính vì thế, họ thường mắc sai lầm.