Nghệ thuật thuyết phục thể hiện sự thông minh bằng cách phá vỡ khoảng cách giữa người nói và người nghe, làm cho người nghe đứng về phía người nói mà không cần sử dụng bất kỳ một quyền lực nào cả. Mục đích cuối cùng của hoạt động này tuy giản đơn nhưng lại rất khó khăn, đó là: thuyết phục người nghe tích cực tham gia vào những cuộc tranh luận, tiếp thu những vấn đề của cuộc tranh luận và sẵn sàng biến chúng thành một phần trong hệ thống niềm tin của họ.Sau đây là một số kỹ thuật thuyết phục.

Tạo nhu cầu

Nỗ lực thuyết phục người khác tin bạn khi bạn không đưa ra được những lý do chính đáng là điều vô nghĩa. Nếu bạn muốn có được sự hỗ trợ, ủng hộ thì trước hết bạn cần tạo những nhu cầu thiết yếu, khẩn cấp.

Ví dụ, những nhà quảng cáo thường tạo ra nhu cầu cho bạn. Họ bảo với bạn: “Không có vật dụng nào khác có thể làm khô thực phẩm như máy sấy thực phẩm Ronco Food Dehydrator”. Sau đó, họ thu hút sự chú ý của bạn bằng việc đưa ra mức độ khan hiếm “Và bạn chỉ có 5 phút để mua món hàng với mức giá khuyến mãi đáng ngạc nhiên”. Trong tình huống này, có 2 yếu tố thuyết phục bạn, đó là thời gian và sự khan hiếm. Tương tự, để khách hàng ủng hộ bạn, bạn phải có lý lẽ thuyết phục khi nói về những nhu cầu mà họ chưa biết.

Sử dụng từ ẩn ý

Những nhà chính trị và những nhà quảng cáo thường sử dụng từ ẩn dụ. Do đó, chúng ta cần tìm hiểu ý nghĩa  sâu xa của nó để hồi đáp cho đúng đắn, cụ thể là nghĩa bóng của từ.

Nói bằng ngôn ngữ của khách hàng: Thông thường người nghe sẵn sàng đồng tình với người đưa thông tin đầu tiên và dễ dàng nói “đồng ý” đối với những điều mà họ biết và thích. Bên cạnh đó, họ cũng có xu hướng bị thuyết phục khi người nói sử dụng những từ địa phương của họ - những biệt ngữ họ có thể hiểu và nhận ra. Ngoài ra, nếu người nói nhớ tên của người nghe chắc chắn cũng sẽ gây được một ấn tượng tốt đẹp đối với họ. Do đó, có thể nói, nhớ tên người nghe cũng là một cách tạo được cảm tình và thuyết phục họ nhớ đến bạn.

Thuyết phục bằng quyền lực: Đây là một kỹ thuật hùng biện được Aristotle đề cập đến trong quyển On Rhetonic. Thuyết phục bằng quyền lực có nghĩa là làm cho khách hàng hay người nghe tin tưởng vào quyền lực của bạn thông qua kiến thức sâu rộng, thông qua bằng cấp cao và sự quan tâm của bạn về những vấn đề khác nhau trong cuộc sống.

Thuyết phục bằng tình cảm: Giới doanh nghiệp thường chỉ quan tâm đến thực tiễn. Tuy nhiên, sự thuyết phục tình cảm đúng đắn có thể mang đến những hiệu quả đặc biệt tích cực trong thương mại. Để tạo sự hồi đáp về cảm xúc, bạn có thể sử dụng phép ẩn dụ, tạo những tình huống mang tính chất mạo hiểm, khám phá, hấp dẫn người nghe.

Thuyết phục bằng lý do: Là sự vận dụng những minh họa rất đắt từ thực tế, đồng thời chỉ ra những tác động của chúng đến đời sống của người nghe. Việc sử dụng lý do một cách logic sẽ mang đến những ấn tượng tốt đối với khán giả, bên cạnh những kỹ thuật khác.

Kể chuyện: Hai nhà cố vấn Hollywood: Robert Dickman và Richard Marwell - tác giả của quyển The Elements of  Persuasion tin rằng mỗi chúng ta đều có khuynh hướng tổ chức tiến trình suy nghĩ theo một câu chuyện và theo hai ông: “Nhà lãnh đạo thành công phải là người kể chuyện giỏi”.