Việc định hướng và huấn luyện cho các nhânviên mới đóng vai trò rất quan trọng, quyết định đến hiệu quả làm việccủa đội ngũ nhân viên, giữ họ ở lại lâu dài với doanh nghiệp và đem đếnsự thỏa mãn cho khách hàng. Quá trình giúp nhân viên mới được tuyểndụng làm quen và thích nghi với môi trường

Tìm nguồn lao động thuyền viên cao cấp với các chức danh như: đại phó, máy 1... luôn là vấn đề "đau đầu" đối với các công ty xuất khẩu thuyền viên. Nguyên nhân chủ yếu là do thời gian để trở thành sĩ quan cao cấp là quá dài đối với thuyền viên.

Một văn phòng có những điều kiện làm việc hợp lý là một trong những bí quyết vô cùng quan trọng để thành công.

 Thiếu kinh nghiệm, không đủ năng lực hoặc sức khỏe yếu mới thất nghiệp. Thế nhưng, có những người đã nhiều năm kinh nghiệm trong cương vị quản lý, có bằng cấp quốc tế, học hàm học vị nhất định... vẫn "thất nghiệp" như thường. Nghe có vẻ lạ, nhưng đó là kiểu thất nghiệp của một số người

Các công ty, doanh nghiệp đang có xu hướng tuyển nhân sự tư vấn luật nhằm tạo sự an tâm trong công việc kinh doanh, hạn chế dần tình trạng "nước tới chân mới nhảy"- đụng chuyện thì mới kiếm luật sư.

Quản lý mức lưu chuyển nhân sự đối với nhiều doanh nghiệp đồng nghĩa với quản lý nguồn nhân lực. "Quan trọng là để nhân viên khỏi bỏ đi chỗ khác" - nhiều lãnh đạo công ty thường nói vậy. Song mức lưu chuyển nhân sự thấp có thể dẫn đến "sự tù đọng" trong huyết quản của doanh nghiệp. Vậy đâu là giới hạn?Một lần, lãnh đạo của một công

Rất nhiều người chán ngán công việc của mình và thầm ước được quay sang làm kinh doanh.

Thuê ngoài (outsource) các dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế, đang được đánh giá như một hướng đi mới đầy tiềm năng trong nền kinh tế tri thức. "Nhân vật" chính của nghề mới này là các nhân viên chăm sóc khách hàng (gọi là call agent), làm việc trong một hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại (gọi là call center hay contact center).