Đặc tính dễ nhận thấy nhất ở họ là luôn miệng than không có thời gian, 24 giờ mỗi ngày là quá ít. Một đêm xả hơi mừng sinh nhật ư? Vẽ chuyện, phải ngủ sớm để mai còn đi làm chứ...

Một phương pháp lập kế hoạch marketing là thực hiện theo nguyên tắc 4P của công tác Marketing (xem hình vẽ bên), đó là:

Có một câu ngạn ngữ cổ từ hơn 3000 năm trước nói rằng "đi mà xem những con kiến, mới thấy chúng ta là những kẻ lười biếng. Hãy xem chúng làm gì để học cách khôn ngoan". Không quan sát loài kiến, có lẽ chẳng ai ngờ rằng, ngay cả loài kiến bé nhỏ cũng mang đến cho chúng ta những bài học lãnh đạo sâu sắc.

Cùng là nhân viên bán hàng, bạn lại có vẻ “mạnh” hơn nhờ vẻ bề ngoài, nhưng đồng nghiệp của bạn luôn có doanh số bán hàng cao hơn và tiền hoa hồng cũng hậu hơn. Bí quyết của họ là gì?

* Tôi muốn học nghề thiết kế nữ trang, có thể học ở trường nào? Học nghề này ra trường dễ tìm việc làm không? (NGÔ LAN THẢO, TP.HCM)

Khi chuyện trò, trao đổi phỏng vấn hay thuyết trình ở cơ quan, đôi khi bạn có những "ngôn ngữ cơ thể" thừa, ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh cũng như bài nói chuyện của mình.

Một người lãnh đạo tồi không thể tạo ra một nhóm tốt. Một người lãnh đạo thờ ơ, vô trách nhiệm, cả nhóm sẽ không bao giờ có được kết quả cao. Do đó, người ta nói lãnh đạo là tấm gương cho nhóm quả không sai.

Quy trình công bằng có ảnh hưởng sâu sắc tới thái độ và cách hành xử của từng thành viên trong một tổ chức. Nếu như lãnh đạo thiết lập được quy trình này trong tổ chức thì đây sẽ là một trong những công cụ quản lý hiệu quả.

Không tổ chức nào có thể duy trì hoạt động nếu lãnh đạo không đặt ra các mục tiêu để hướng đến. Mục tiêu quá dễ dàng đạt được, hoặc mục tiêu quá tầm với đều mang lại những "tác dụng phụ" ảnh hưởng tiêu cực đến thái độ và sự quyết tâm của nhân viên.

Thông thường, những người khác giới gặp rất nhiều khó khăn khi muốn nói chuyện, trao đổi một cách thành công và hiệu quả. Nhưng đừng vội thất vọng, chỉ cần học một chút và nắm được một vài công cụ giao tiếp đơn giản trong tay là bạn đã có thể sẵn sàng leo lên nấc thang cao nhất trong công ty.Những quy tắc chungVâ