Mang trên mình bộ đồng phục đẹp, làm việc ở môi trường sang trọng và thường xuyên gặp gỡ những người giàu có, đó dường như là đặc thù của nghề tiếp tân khách sạn (TTKS).

Buổi sáng, có tiếng gõ ngoài tấm cửa kính của cậu nhân viên trẻ. Người đàn ông khoảng 60 tuổi ăn mặc lịch thiệp, trang nhã cất lời: “Xin lỗi anh GodFrey, tôi là Ralph Hart. Anh có thể cho tôi xin vài phút được không?”

Rất nhiều yếu tố như vẻ bề ngoài, ngôn ngữ hay thói quen làm việc có thể giúp bạn ghi thêm điểm về lòng tin tưởng đối với khách hàng hoặc ngược lại. Dưới đây là 5 mẹo nhỏ giúp phái đẹp khi làm kinh doanh dễ dàng giành được sự tín nhiệm và lòng tin của khách hàng.

Câu hỏi mà tôi thường gặp từ các bạn trẻ, nhất là các bạn yêu thích kinh doanh. Phần trả lời, do vậy, đứng từ góc độ cá nhân với tư cách là một doanh nhân mong sẽ đem lại một vài điều thú vị cho các bạn.

Đã trở thành sếp, chắc chắn bạn muốn mình trở thành một người sếp giỏi – một nhà quản lý “siêu sao”. Điều đó thật không dễ dàng để đạt được ngay trong thời gian ngắn! Bạn cần nỗ lực không ngừng, tự tích lũy những kiến thức từ thực tế công việc và luôn sẵn sàng học hỏi từ kinh nghiệm của những nhà quản lý đi trước.

 

Bạn thường nhận được nụ cười hài lòng của nhà tuyển dụng trong các buổi phỏng vấn? Bạn bao giờ cũng được gọi phỏng vấn sau khi gửi hồ sơ ứng tuyển? Rất có thể vì bạn là người có “năng khiếu” trong quá trình xin việc.

Mình có thể tự xoay sở nếu vướng phải câu hỏi khó bằng ứng đáp theo cách hiểu của mình. Thêm vào đó, nhà tuyển dụng không thể mong chờ mình biết tất cả về công ty.

Bạn làm lễ tân, phần lớn công việc hàng ngày của bạn là gọi và nhận các cuộc điện thoại. Chiếc điện thoại nhỏ bé nhưng không hề đơn giản, nhất là khi nó lại gắn liền với công việc của bạn.

Ngoài CV, rõ ràng ấn tượng đầu tiên của nhà tuyển dụng đối với người tìm việc chính là thông qua thư xin việc. Thế nhưng, trên thực tế nhiều người tìm việc gặp khó khăn trong việc viết một thư xin việc hay để thu hút nhà tuyển dụng. Ch&u