Ngày nay, điện thoại là một trong những phương tiện làm việc không thể thiếu của chúng ta.

Ban lãnh đạo vừa trình bày xong một chiến lược mới, họ trông đợi mọi người sẽ ồ lên: "đây là một chiến lược tuyệt vời". Nhưng đáp lại họ chỉ là sự im lặng, lưỡng lự, nghi ngờ, và thậm chí cả phản đối. Vì sao vậy?

Vấn đề tin hay không tin vào cấp dưới đã làm đau đầu rất nhiều nhà quản lý. Họ luôn cảm thấy thật khó khăn mỗi khi cần ủy quyền cho một ai đó. Tại sao vậy? Lý do là các nhà quản lý không thể đặt trọn niềm tin vào nhân viên, cũng như chưa có các biện pháp quản lý phù hợp nhằm nâng cao niềm tin vào họ.

Thực tế và các nghiên cứu đã chứng minh rằng những thông tin liên quan đến bí quyết, bí mật kinh doanh quyết định sự sống còn của doanh nghiệp thường bị rò rỉ từ trong ra ngoài bởi nhân viên nhiều hơn là qua các hoạt động gián điệp hay tấn công trên mạng của đối thủ. Chính những sai sót trong quản trị nhân sự doanh nghiệp đã khiến nhiều nhân viên vô tình hay cố ý trở thành những “lỗ thủng trên túi tiền của doanh nghiệp”. (Ngô Minh Quân)

Một trong những nguyên nhân khiến người phụ nữ gặp nhiều trắc trở trên con đường thăng tiến là do họ còn nhiều hạn chế trong giao tiếp.

Trước đây, trong môi trường làm việc chỉ có mệnh lệnh và kiểm soát, rất ít chỗ cho tiếng cười hoặc sự hài hước. Người ta cho rằng, để làm việc hiệu quả, môi trường làm việc phải im lìm. Khi đó, góc làm việc mà lãnh đạo "an toạ" là một nơi đáng sợ và hãi hùng. Sự hài hước và tiếng cười ở nơi làm việc là một điều gần như "xa xỉ". Nhưng hiện nay, mọi thứ đã thay đổi.

Khi chuyện trò, trao đổi phỏng vấn hay thuyết trình ở cơ quan, đôi khi bạn có những "ngôn ngữ cơ thể" thừa, ảnh hưởng rất xấu đến hình ảnh cũng như bài nói chuyện của mình.

Một người lãnh đạo tồi không thể tạo ra một nhóm tốt. Một người lãnh đạo thờ ơ, vô trách nhiệm, cả nhóm sẽ không bao giờ có được kết quả cao. Do đó, người ta nói lãnh đạo là tấm gương cho nhóm quả không sai.

Không tổ chức nào có thể duy trì hoạt động nếu lãnh đạo không đặt ra các mục tiêu để hướng đến. Mục tiêu quá dễ dàng đạt được, hoặc mục tiêu quá tầm với đều mang lại những "tác dụng phụ" ảnh hưởng tiêu cực đến thái độ và sự quyết tâm của nhân viên.

Thông thường, những người khác giới gặp rất nhiều khó khăn khi muốn nói chuyện, trao đổi một cách thành công và hiệu quả. Nhưng đừng vội thất vọng, chỉ cần học một chút và nắm được một vài công cụ giao tiếp đơn giản trong tay là bạn đã có thể sẵn sàng leo lên nấc thang cao nhất trong công ty.Những quy tắc chungVâ