Lần đầu tìm việc là một kỷ niệm khó quên và là một kinh nghiệm hết sức thú vị, tuy nhiên, sẽ có rất nhiều điều làm cho bạn lẫn lộn vào rối tinh lên.

Không thể vì vài lý do nhỏ mà phải thay đổi công việc mới. Ở môi trường làm việc nào cũng có sự tương đồng về bản chất công việc và lối ứng xử văn hóa. Không thể điều khiển được mọi thứ mình không thích theo ý mình mà cần phải biết thay đổi mình để thích hợp với những điều ấy. Dưới đây là những ý tưởng giúp bạn làm việc tốt và phát huy mình tại nơi làm việc.

Công việc bạn đang làm không giống như ước mơ? Bạn không thỏa mãn công việc hiện tại nhưng lại không chắc chắn mình thích công việc nào...

Thuê ngoài (outsource) các dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế, đang được đánh giá như một hướng đi mới đầy tiềm năng trong nền kinh tế tri thức. "Nhân vật" chính của nghề mới này là các nhân viên chăm sóc khách hàng (gọi là call agent), làm việc trong một hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại (gọi là call center hay contact center).

Hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu dẫn tới hình thành các nhóm, đội làm việc với các thành viên đến từ nhiều nền văn hoá khác nhau. Nhận thức khác biệt và phát triển khả năng thích nghi gần như bắt buộc nếu muốn công việc hiệu quả.

Trong khi “cơn sốt” người tài đang là vấn đề nóng bỏng tại các doanh nghiệp, các nhà quản lý nhân sự hàng ngày vẫn phải bỏ công tìm kiếm và tranh giành nhân lực chất lượng cao ở thị trường bên ngoài. Các doanh nghiệp thường không để ý đến “vốn tự có” là nguồn nhân tài hiện tại trong chính doanh nghiệp mình.

Nếu bạn là một nhân viên dày dạn, đã làm việc ở công ty trong một thời gian khá dài, bạn có thể cảm thấy rằng đã đến lúc phải được thăng tiến. Có thể công việc hiện tại không còn làm bạn thấy hào hứng nữa, bạn bất đồng với đồng nghiệp, và không thấy tâm phục khẩu phục khi đồng nghiệp khác không xứng đáng bằng bạn lại được thăng tiến.

Resume là một công cụ quan trọng trong mọi cuộc tìm kiếm công việc. Chẳng may, bạn đi tìm việc mà không chuẩn bị kỹ cho Resume của mình thì khác nào bạn đánh mất đi cơ may nắm bắt một công việc phù hợp. Nếu bạn đã có một Resume sử dụng cho một thời gian dài mà không chịu đổi mới thì khó hi vọng tìm được việc.

Cho dù bạn là một nhân viên rất khéo léo trong cách ăn nói và giao tiếp nơi công sở nhưng chắc chắn bạn vẫn có những lúc bị “lỡ lời” khi nói chuyện với sếp. Những lời nói không hay sẽ để lại ấn tượng rất xấu trong mắt sếp. Vì vậy, bạn cần lưu ý đến những điều không bao giờ được nói khi tiếp xúc với sếp.

Nhân viên của bạn đã cống hiến hết mình cho công ty? Họ có tin rằng những gì họ đang làm là quan trọng? Họ có cảm thấy được khuyến khích? Họ có thể hiện lòng ham mê nhiệt huyết trong công việc mỗi ngày? Sẽ là báo động đỏ nếu một trong những câu trả lời trên của bạn là “Không”. Tại sao? Một doanh nhân không biết quan tâm đến nhân viên của mình nghĩa là đang “khuyến khích” những nhân viên trụ cột của mình ra đi.