Khi là một nhà quản lý, bạn gần như phải điều hành rất nhiều nhân viên với các phong cách ứng xử khác nhau. Thỉnh thoảng, bạn cảm thấy cách ứng xử của một số nhân viên như là một thách thức.

Một trong các nhân tố đóng góp vào thành công sự nghiệp mà bạn thường bỏ qua, đó là sự quyết đoán. Nếu bạn chỉ nghĩ đến việc sẽ trở thành một nhân viên nổi trội đơn giản bằng cách thể hiện mình mỗi ngày với khả năng hoàn thành công việc trước thời hạn, bạn đã bỏ lỡ nhiều cơ hội để tiến xa trong nghề nghiệp và tìm kiếm những khoản thu nhập hấp dẫn đầy tiềm năng.

Giỏi giang, xinh xắn, sau khi tốt nghiệp đại học, chị Vân được nhận vào làm việc cho Công ty truyền thông Strata của Anh. Chưa đầy 10 năm, chị chuyển việc tới 4 lần, sang Nestle, Metro và hiện đang giữ cương vị khá quan trọng tại một tổ chức tài chính lớn của nước ngoài với mức lương 1.500 USD mỗi tháng.

Quản trị nhân sự luôn luôn là cánh tay đắc lực cho sự thành đạt của doanh nghiệp. Chính vì thế, năm 2007 Chương trình Thương gia Việt Nam hân hạnh đưa đến cho bạn đọc những kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng về một lĩnh vực vô cùng quan trọng và đôi khi đầy bí ẩn này.

Thập kỷ 80 xuất hiện một số nhân tố làm xáo trộn quy luật kinh doanh đã định hình trên đất Mỹ. Thế nhưng trong sự đổi thay ấy, người ta vẫn nhận thấy điểm tương đồng mà các tỷ phú Michael Dell, Jack Welch, Lou Gerstner, Andy Grove, Bill Gates, Herb Kelleher và Sam Walton áp dụng.

Hiện nay có ba phương pháp tuyển chọn nhân sự được các chuyên gia sử dụng thường xuyên, là (1) Nghiên cứu, kiểm tra nền tảng học vấn, kinh nghiệm và các lời/thư giới thiệu; (2) Cho làm bài kiểm tra, sát hạch; (3) Phỏng vấn. Trong phương pháp phỏng vấn lại có hai phương pháp khác nhau là phỏng vấn bằng các câu hỏi tùy ý (còn gọi là phỏng vấn gián tiếp) và phỏng vấn dựa trên cấu trúc hệ thống câu hỏi (còn gọi là phỏng vấn trực tiếp).

Xin chúc mừng bạn vì cuối cùng đã tìm được một công việc ưng ý. Thế nhưng một thử thách nữa lại đang chờ bạn phía trước, đó là giai đoạn thử việc. Thông thường, trước khi ký hợp đồng lao động dài hạn, các công ty thường yêu cầu nhân viên thử việc 1- 3 tháng. Họ sẽ quan sát cách bạn tương tác với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp và cấp trên. Họ kiểm tra năng lực và thái độ làm việc của bạn. Dưới áp lực này, bạn có thể cảm thấy rất căng thẳng và dễ mắc sai lầm.

Seth Kravitz không đồng tính với bài trắc nghiệm nhanh của Dan Isenberg trong bài viết "Thử trắc nghiệm nếu có tham vọng làm doanh nhân" - quá dễ chịu, quá lạc quan, quá ít liên hệ tới các vấn đề thực tế hàng ngày. Ông đưa ra 20 câu hỏi cần được trả lời trung thực trước khi bắt tay vào thay đổi cuộc sống.

Khi một tổ chức gặp khó khăn, khách hàng và ngay cả nhân viên thường có xu hướng bỏ đi tìm đối tác mới, nơi làm việc mới. Vậy phải làm thế nào để giữ chân họ, khiến họ không ra đi vì luôn sẵn có lòng trung thành với tổ chức, chứ không vì bị buộc phải ở lại?

Nghề nghiệp phù hợp với tính cách sẽ giúp bạn phát huy tốt khả năng của mình. Với người nói nhiều, chọn một công việc lặng lẽ, chỉ làm bạn với máy tính và mỗi ngày chỉ nói vài câu nơi công sở sẽ khiến bạn đau khổ thực sự. Nói nhiều không có nghĩa là bạn liên tục tham gia vào các cuộc trò chuyện, việc gì cũng lên tiếng được nhưng những công việc mang tính xã hội, quảng giao sẽ giúp bạn dễ thành công hơn bởi nó tận dụng năng khiếu thiên bẩm của mình.