Khi tiếp đón một khách hàng, khi làm việc, thương lượng ký kết hợp đồng với một đối tác, chúng ta cần ứng xử một cách hệ thống theo một phương pháp nhất định. Điều này giúp cho quá trình giao tiếp và ra quyết định hiệu quả hơn về thời gian và tiết kiệm chi phí. Bài viết này xin được giới thiệu một cách thức ứng xử khi giao dịch với khách hàng,

Để sống sót trong biển cả của những thay đổi dữ dội, bạn cần phải tìm ra cách thức để ổn định và cân bằng bản thân. Đầu tiên, bạn phải thiết lập một bến cảng an toàn nơi mỗi ngày bạn có thể suy ngẫm về chuyến đi ngày hôm qua, sửa chữa những tổn thất về tinh thần bạn mắc phải, thay mới những dụng cụ và các động lực tâm lý, và tiếp năng lượng cho nguồn cảm hứng của bạn.

Bắt tay là một phần của giao tiếp. Nắm tay chặt hay lỏng, cách thức bắt tay, thời gian bắt tay ngắn hay dài sẽ cho biết thái độ và cách cư xử khác nhau với từng đối tượng. Đồng thời thông qua cách thức bắt tay của một ai đó, chúng ta cũng có thể nắm bắt được tính cách riêng của họ, và ấn tượng để lại cũng khác hẳn nhau.

Ảnh: Corbis.com. <

Luôn đặt ra những câu hỏi để tự hỏi và tự trả lời cho bản thân mình. Đó là phương cách hữu hiệu để nhà lãnh đạo tự đánh giá chính mình. Đó cũng là cách để họ luôn luôn biết đổi mới và phát triển để hoàn thiện bản thân phù hợp với vị trí mà họ có được. Qui tụ lại bằng những câu hỏi dưới đây.

Đặt công việc vào đúng chỗ và phát hiện nguy hiểm từ bên trong là những việc mà nhà lãnh đạo nên làm khi tiến hành những thay đổi lớn trong tổ chức. Lời khuyên do Ronald A.Heifetz và Marty Linsky đưa ra.

Ai cũng từng trải qua giai đoạn "thiếu lửa" ở một khoảng thời gian nào đó trong cuộc đời. Các chủ doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng này hơn vì họ phải gánh rất nhiều trách nhiệm. Nếu cảm thấy mình bắt đầu mất dần động lực làm việc, hãy tỉnh táo và cố lấy lại phong độ

Bạn chuẩn bị rời bỏ chỗ làm cũ để đến với một công việc mới? Đây là thời điểm hết sức phấn chấn nhưng cũng không kém phần căng thẳng.

Trong tổ chức, có thể có những cuộc ganh đua ngầm giữa các nhân viên. Những cái đầu bốc khói vì đố kỵ này sẽ luôn tìm cách hạ đo ván chính đồng nghiệp của mình, và làm ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Để hạn chế tối đa điều này, người lãnh đạo cần có một số "sách lược" cụ thể.

Thành công trong sự nghiệp không đơn giản đến từ lời nguyện cầu. Có những điều cấm kỵ nơi công sở mà bạn cần tránh xa. 1. Niềm kiêu hãnh Mặc cho tất cả những sự trợ giúp bạn nhận được trong quá trình làm việc, bạn lu