
Dịch vụ khách hàng tốt sẽ tạo danh tiếng tốt cho công ty bạn. Để xây dựng được một dịch vụ khách hàng tốt bạn cần tránh những sai lầm sau:
1. Nh
|
Làm tướng trong công sở, không nhờ ô lọng, quan hệ thì phải có tài năng. Vậy nhưng thời nay, chẳng cần những thứ đó người ta vẫn có thể làm tướng. Không tin, có thể hỏi chuyện một số chân dài - những người luôn tự hào “sắc đẹp bằng tài năng”.
|

Học cách xây dựng hình ảnh của một người thành công trong công việc và cuộc sống, sẽ không quá khó đối với những ai biết học hỏi và đam mê sự tiến bộ. Những người thành đạt có 5 đặc điểm sau:
|

Có nhiều tình huống mà nhà tuyển dụng coi là “cái bẫy” để “xoay” ứng viên. Nếu chẳng may là con mồi, bạn càng biết cách ngoi lên bằng sự phản ứng nhanh nhẹn, tế nhị, khéo léo và thông minh thì càng giành được lợi thế.
|

Phỏng vấn là phương pháp chung nhất được nhà tuyển dụng dùng để chiêu mộ và sàn lọc ra những ứng viên thích hợp nhất cho công việc của họ. Một số ứng viên thể hiện tốt vai trò của mình, nhưng ngược lại có nhiều ứng viên mắc một số sai lầm cơ bản dưới đây dẫn đến những thất bại đáng tiếc. Bạn có nằm trong số họ?
|

Trong cuộc điều tra gần đây của Public Agenda, bộ phận nghiên cứu phi lợi nhuận của Tổ chức The Pew Charitable Trusts, cứ 8 trong số 10 người được hỏi (chiếm tới 79%) cho rằng sự thô lỗ nên được xem như một vấn đề nghiêm trọng trong kinh doanh ngày nay.
|

Những hướng dẫn dưới đây không chỉ khiến cho bạn trở thành một người văn minh, lịch thiệp mà bạn sẽ đạt được nhiều thành công hơn nữa trong công việc của mình.
|
Một anh chàng nhân viên rón rén bước vào phòng của sếp.
- Tôi xin lỗi, thưa ngài. Tôi rất xin lỗi vì làm phiền ngài, nhưng vợ tôi nói với tôi rằng, tôi phải đề nghị ngài tăng lương cho tôi.
|

Hầu hết chúng ta đều biết rằng xung đột tại nơi làm việc cuối cùng có thể dẫn tới thảm họa, nhưng bạn có biết rằng một xung đột với đồng nghiệp hay với bạn bè cũng có thể đưa lại những kết quả tích cực? Điều này hoàn toàn là thực tế
|

Đi phỏng vấn, dĩ nhiên bạn phải chuẩn bị những gì tốt nhất, hoàn hảo nhất để đối phó với nhà tuyển dụng. Nhưng có phải mọi chuyện bao giờ cũng xảy ra theo ý mình. Đôi khi bạn vẫn hành xử đến mức người ngoài cuộc phải thốt lên: “Đi phỏng vấn ai lại làm như thế!”.
|