1-Miêu tả công việc:
- Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng (lĩnh vực đồng phục công sở)
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng từ Bộ phận Marketing; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và chào hàng những đối tác kinh doanh tiềm năng khác.
- Lập báo giá và chào theo yêu cầu của khách hàng dựa trên giá cả đã được phê duyệt.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý cơ bản, chuyển cho lãnh đạo xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng. Lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản copy hợp đồng, chuyển bản chính và làm các thủ tục với phòng kế toán.
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, bảo hành, xử lý sự cố….
- Trực tiếp làm việc với Bộ phận Sản xuất/Kỹ thuật về dịch vụ để theo dõi tình trạng bảo hành hàng hóa của khách hàng mình đang chăm sóc.
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình. Thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
- Cập nhật kiến thức công việc qua việc, đọc các sách báo về kinh doanh và tiếp thị; duy trì các mối quan hệ khách hàng.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn