- Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng, giải thích, tư vấn những vấn đề liên quan đến sản phẩm, kỹ thuật cho khách hàng.
- Tiếp nhận các yêu cầu sản phẩm, hàng hóa của khách hàng, thực hiện công việc tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung cấp và đàm phán các điều kiện có lợi cho công ty nhằm cung cấp hàng hóa cho khách hàng chính xác về kỹ thuật, số lượng, chất lượng đảm bảo, thời gian giao hàng phù hợp, giá thành tốt nhất, đầy đủ chế độ bảo hành và dịch vụ hậu mãi.
- Chăm sóc khách hàng, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tài và khách hàng mới.
- Theo dõi các và tổng hợp quá trình từ khi tiếp nhận yêu cầu sản phẩm của khách hàng, đến khi đã bàn giao hàng hóa cho khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.