• Nhận yêu cầu và booking từ bộ phận sale /customer service
• Nhận chi tiết làm vận đơn (bill) của khách hàng
• Gửi chi tiết làm Masterbill cho hãng tàu
• Nhận và kiểm tra Master bill từ hãng tàu
• Làm House bill và chờ xác nhận từ khách hàng
• Gửi chứng từ cho đại lý
• Gửi bộ chứng từ theo hướng dẫn cho kế toán
• In Bill gốc hoặc làm điện giao hàng sau khi khách hàng đã thanh toán
• Theo dõi quá trình giao hàng, nhận POD từ đại lý.
- Đối với Chứng từ Hàng Nhập
• Nhận và kiểm tra chứng từ đại lý.
• Lập và gửi NOA cho khách hàng sau khi nhận được NOA từ hãng tàu
• Làm, phát ủy quyền, lệnh giao hàng cho khách hàng
• kiểm tra chứng từ, khai mnf và phát lệnh cho khách
- Đối với hàng xuất:
• nhận thông tin từ khách hàng để tiến hành làm bill
• kiểm tra và theo dõi lô hàng cho đến khi hàng tới cảng