- Phát triển khách hàng, đối tác online để phát triển các hoạt động bán hàng, trả lời pagewebsite, facebook, App. Đối tác là các kênh bán hàng Online hoặc các hãng, hợp tác chéo để thúc đẩy doanh thu các bên.
- Tiếp nhận đơn đặt hàng qua mạng. Lên lịch giao hàng và thực hiện đóng gói gửi hàng cho khách, Quản lý mẫu, mã hàng đang bán qua mạng., Theo dõi tiến độ giao hàng.
- Phối hợp với phòng marketing hoặc quản lý Agency để có kế hoạch truyền thông và tiếp cận tới khách hàng mục tiêu cho các chương trình bán hàng.
- Kiểm soát nội dung bài viết, hình ảnh sản phẩm, thông tin các chương trình đúng quy định và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu nhằm định hướng hành vi mua sắm.
- Liên hệ, tạo mối quan hệ với các đối tác để nhằm hợp tác cùng phát triển trong mục tiêu kinh doanh
- Tham mưu đề xuất với về kế hoạch, giải pháp nhằm hoàn thành xuất sắc các mục tiêu KPI của kênh.
- Báo cáo ngày/tháng/quý cho Trưởng trung tâm Kinh doanh Online
- Phân tích hiệu quả các công cụ của kênh nhằm đưa ra giải pháp đề xuất nhằm tối ưu hóa chi phí và đạt mục tiêu doanh thu.
- Lập kế hoạch để lên chương trình làm việc với các đối tác là các trang thương mại điện tử, khách hàng của công ty…