Nắm vững các thông tin về sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp.
Lập kế hoạch, tìm kiếm và khai thác Khách hàng tiềm năng phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty
Phải luôn chủ động trong việc tiếp cận khách hàng, liên hệ với khách hàng thông qua mail, Linked In,.. để đưa sản phẩm của công ty tới khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua những sản phẩm mà công ty hiện đang bán
Giải quyết các vấn đề của khách hàng như phàn nàn hay thắc mắc về sản phẩm