- Khai thác, tìm kiếm và tư vấn dịch vụ tiềm năng tới các Khách hàng là các sàn Thương mại điện tử, Doanh nghiệp trực tuyến, Shop Online … có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa
=> Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng, tiếp thu những ý kiến, nhu cầu của khách hàng; từ đó phối hợp chặt chẽ cùng Bộ phận vận hành, Công nghệ, …đem lại những trải nghiệm tích cực, sự hài lòng của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ
=> Báo cáo, cập nhật, thống kê dữ liệu về khách hàng và công việc với Leader, đồng thời cùng Leader xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh mới theo từng giai đoạn.