Đang cần tìm 4 đối tác Customer Service có khả năng:
1 - Trả lời câu hỏi của khách hàng từ mail và mục bình luận của web/fanpage Facebook/Zalo.
2 - Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những vấn đề liên quan đến ô nhiễm nước và lọc nước qua điện thoại, email, inbox fb, zalo, Shopee..
3 - Bán hàng trực tiếp qua điện thoại, chat trực tuyến, mạng xã hội... các sản phẩm máy lọc nước của 3M
4 - Xác nhận đơn hàng từ maii, web và inbox Facebook, zalo, Shopee...
5 - Cung cấp thông tin lập đơn hàng cho bộ phận lập đơn hàng.
6 - Giám sát đơn hàng cho đến khi khách hàng nhận được sản phẩm.
7 - Cập nhật thông tin khách hàng vào CRM
8 - Chủ động chăm sóc khách hàng hoặc theo phân công của cấp Quản lý.
9 - Duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
10 - Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu từ cấp trên.
Và bạn sẽ:
- Được các chuyên gia training trực tiếp về chuyên môn
- Tham gia tổ chức các sự kiện offline của công ty.
- Cơ hội thăng tiến theo sự phát triển năng lực của từng cá nhân
- Lương theo thỏa thuận và thưởng theo năng lực
- Các chế độ theo quy định nhà nước hiện hành
- Được trò chuyện, tương tác với khách hàng từ thứ 2 – 7 , mỗi ngày được 8h. Chủ nhật được nghỉ và mỗi tháng được nghỉ thêm 1 ngày trong tuần
Còn chần chừ gì nữa, nếu bạn:
- Có thể tư vấn cho khách hàng đúng nội dung, đúng quy định trong phạm vị những vấn đề đã được đào tạo
- Giọng nói dễ nghe, dễ tạo thiện cảm
- Có khả năng kết bạn với khách hàng cũ trong tối đa 2 cuộc gọi (có thể test với 5 khách hàng, chỉ cần đạt được 1 khách hàng sẽ được tính là đạt yêu cầu)
- Thái độ
+ Làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm
+ Quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng đối với 3M
+ Không để khách hàng phải chờ đợi
Thì tại sao không nhanh tay một lần, gửi cv về :
[email protected]Hay có thể phone cho Mr. Bảo 091 102 1646 , một cuộc gọị bạn nhé!
Sau ngày 25/04/2020 chúng ta lại lỡ hẹn với nhau nữa rồi!