- Quản lý đội ngũ Nhân viên telesales sao cho đạt mục tiêu doanh số, mục tiêu tăng trưởng;
- Xây dựng, giám sát, thực thi các kế hoạch phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh mà doanh nghiệp đặt ra
- Báo cáo hàng tuần, hàng ngày về kết quả kinh doanh, chi phí, doanh thu; đưa ra các dự báo trước Ban Quản trị
- Phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác
- Tối ưu, xây dựng lên quy trình: Bắt đầu từ bước lên kế hoạch đến khi chốt sales
- Cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới