Khi phải đối diện với một khó khăn trong kinh doanh, bạn sẽ tìm đến giải pháp nào: huy động trí tuệ tập thể của nhóm hay kêu gọi từng cá nhân động não?

Trong thị trường lao động ngày càng cạnh tranh gay gắt như hiện nay, giữ chân nhân viên giỏi đã trở thành một vấn đề quan trọng với lãnh đạo các tổ chức. Thật khó để tìm và giữ nhân viên giỏi - tài sản vô giá mà tổ chức nào cũng muốn có được.

Có những bí quyết liên quan đến công việc đầy thử thách này. Trước hết, mỗi doanh nghiệp rất cần một bộ phận chăm sóc khách hàng. Khi nhận được phàn nàn về một điều gì đó, nguyên tắc tốt nhất là bạn hãy hòa giải với cung cách vượt quá sự mong đợi của khách hàng.

Chẳng có vị sếp nào không mong muốn tổ chức của mình có những nhân viên năng động, nhiệt tình và sáng tạo. Quản lý những con người như thế này là một thách thức không hề đơn giản nhưng đó cũng là một công việc vinh quang và thú vị.

Có thể bạn đang làm một công việc quan trọng, nhưng nếu không ai để ý đến điều đó thì dù bạn có cố gắng đến đâu, bạn cũng sẽ chẳng bao giờ được công nhận. Tuy nhiên, vài nghiên cứu cho thấy, việc ngại nói về mình chính là một trong những lý do cản trở sự tiến bộ trong sự nghiệp của người phụ nữ.

Chặng đường "lên sếp" cũng đầy khó khăn, thử thách. 10 cách sau đây sẽ giúp bạn làm giàu từng bước đi để đạt được mục đích của mình.

Lúc đầu, nàng đến với “chàng” chỉ vì cần tiền hay để… đỡ buồn. Thời gian đầu, nàng và chàng “cự” nhau liền tù tì. Đến một lúc, bỗng dưng, nàng phát hiện mình cũng hợp với “chàng” rồi đâm thương “chàng” lúc nào không hay.

Một trong những niềm vui sướng, đôi khi khá xúc động, mà bạn mong muốn có được khi tiến hành các hoạt động kinh doanh, là một buổi gặp gỡ không ngờ tới, hay nhận được điện thoại từ một người nào đó hỏi mua những sản phẩm bạn đã chào hàng. Tuy nhiên, để điều này có thể xảy ra, bạn cần khéo léo “nhắn nhủ” cho khách hàng tiềm năng biết mình là ai và đang kinh doanh những gì. Vậy đâu là cách thức ít tốn kém nhất, mà lại dễ dàng nhất để cho khách hàng nhận thấy sự hiện diện của bạn trên thị trường?

Không phải nhà lãnh đạo nào cũng được đánh giá là đủ quyết đoán trong phong cách làm việc. Có sếp bị nhân viên đánh giá là quá nhu nhược, có sếp lại bị xem là khăng khăng theo ý mình đến mức cực đoan và hống hách. Trên thực tế, sự quyết đoán khéo léo mà các sếp cần có thường đi kèm với phong cách giao tiếp tự tin, quá trình đưa ra quyết định và phán xét đúng đắn, phong cách làm việc lành mạnh và có tính hiệu quả cao trong mọi công việc.

Thông tin, ý kiến phản hồi là yếu tố rất quan trọng giúp công việc ở công ty suôn sẻ. Nhờ có phản hồi, sếp biết nhân viên nghĩ gì, nhân viên biết sếp muốn gì, mọi người cùng tìm ra vướng mắc, sai lầm để cùng nhau hỗ trợ phát triển.