Bạn cảm thấy mệt mỏi? Chán nản hay thất vọng? Tất cả lòng nhiệt huyết và năng lượng dành cho công việc dường như biến đi đâu mất và bạn cảm thấy mình bị xoay tròn như chiếc bánh xe? Chắc hẳn bất cứ ai trong mỗi chúng ta đều từng một vài lần bị rơi vào trạng thái như thế.

Đề nghị giúp khách hàng thay vì bán- Cần lắng nghe khách hàng vì họ thường muốn được giải thích tỉ mỉ về sản phẩm, dịch vụ định mua;- Khởi đầu cuộc giao tiếp khách hàng bằng cách đề nghị giúp đỡ họ sẽ gây sự chú ý tích cực, tạo điều kiện cho khách hàng thảo luận trong bầu không khí thoải mái.

Xem chi tiết

10 gợi ý để sử dụng ngân sách marketing một cách hiệu quả.

Một nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng điều quan trọng thứ 2 khiến khách hàng rời bỏ Cty của bạn là vì họ không được Cty lắng nghe. Vậy làm thế nào để biến những lời than vãn của khách hàng thành những cơ hội kinh doanh. Dưới đây là 7 bí quyết:

Leo lên những nấc thang cấp bậc trong công ty không phải là một việc dễ dàng bởi việc ấy không có nghĩa chỉ cần bạn làm việc chăm chỉ hay biết cách tận dụng cơ hội. Bạn cần phải có một kế hoạch thật sự. Hãy tham khảo một số bí quyết dưới đây, có thể nó sẽ giúp bạn nhanh chóng đạt được mục tiêu.

Thế giới hội nhập, người lao động giỏi có nhiều cơ hội việc làm ở nơi khác, họ càng có nhiều yêu cầu với chủ doanh nghiệp hơn và ít trung thành hơn. Đó là điều mà ông Hermawan Kartajaya - Chủ tịch Hiệp hội Marketing Thế giới đã nói trong lần đến Việt Nam vào tháng 10/2006 vừa qua

Có lẽ rất nhiều người đồng ý với quan điểm rằng, tiếp thị B2B (Business to Business)không bao giờ là một công việc dễ dàng cả.

Nhiều lãnh đạo thường dẫn câu “Thương trường là chiến trường” để biện minh cho hành động hoặc triết lý kinh doanh của mình. Tuy nhiên thực tế đã chứng minh rằng, hòa bình mới là điểm cốt lõi của sự phát triển bền vững, mang lại sự giàu sang và hạnh phúc cho con người.

Tự tin không phải là đặc tính bẩm sinh của con nguời. Những lời khuyên sau đây sẽ giúp bạn thành công hơn trong việc đối mặt với người khác và hoàn thành tốt những công việc mà bạn đảm nhận.1. Không nên lảng tránh cái nhìn của người khácRất nhiều lần, khi người nào đó hướng ánh mắt về phía bạn, bạn sẽ lập tức nhì

Thực tế và các nghiên cứu đã chứng minh rằng những thông tin liên quan đến bí quyết, bí mật kinh doanh quyết định sự sống còn của doanh nghiệp thường bị rò rỉ từ trong ra ngoài bởi nhân viên nhiều hơn là qua các hoạt động gián điệp hay tấn công trên mạng của đối thủ. Chính những sai sót trong quản trị nhân sự doanh nghiệp đã khiến nhiều nhân viên vô tình hay cố ý trở thành những “lỗ thủng trên túi tiền của doanh nghiệp”. (Ngô Minh Quân)