Jack Welch là cựu Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc tập đoàn General Electric (GE). Ông có công lớn trong việc phát triển GE. Tạp chí Fortune tặng cho ông danh hiệu “CEO tạo ra giá trị cao nhất thế giới”.

Joe, nhà quản lý và tuyển dụng nhân sự của một công ty có lần nói với tổng giám đốc: "Này, có vẻ như chúng ta chúng ta đã tìm được một ứng viên phù hợp cho bên dịch vụ khách hàng rồi đấy. Vấn đề duy nhất khiến tôi băn khoăn chính là địa chỉ e-mail của cô ấy".

Thực sự không đơn giản! Tuy nhiên James M. Citrin, giám đốc lâu năm, đồng tác giả cuốn "You're in charge - Now What?" đưa ra một vài lời khuyên bổ ích.

"Mãi đến 3h chiều nay mình mới phát hiện ra rằng giám đốc của mình không được bình thường cho lắm", một blogger có tên Mai Khanh than thở với cư dân mạng.

Doanh nghiệp nào cũng biết, để đào tạo hay tìm được một người giỏi là rất khó, việc giữ được họ lại càng khó hơn. Đây là hiện tượng đã làm biết bao nhiêu vị tổng giám đốc, giám đốc nhân sự “nhức đầu” mà vẫn không tìm ra được một sách lược hoàn hảo.

Hãy nhìn vào một số nhân vật sừng sỏ của các tập đoàn trong danh sách "Những công ty được ngưỡng mộ nhất nước Mỹ" do tạp chí Fortune bình chọn. "Sẵn sàng chiến đấu" là tính cách miêu tả Giám đốc điều hành Jack Welch của hãng General. "Tinh nghịch và trìu mến một cách khó lay chuyển" được gắn với người đứng đầu hãng hàng không Southwest Airlines, Herb Kelleher. "Nghiêm khắc đến gay gắt" mô tả Bill Gates, ông chủ của Microsoft. Tất cả các thủ lĩnh của những tập đoàn này đều có những người ủng hộ hoàn toàn tận tâm và gắn bó. Tuy nhiên, mỗi người đều thể hiện sự tinh thông các kỹ năng khác nhau và theo các phương thức cũng hoàn toàn khác nhau.

* “Tôi sinh năm 1955, năm 1981 làm việc tại xí nghiệp dược quốc doanh. Đến năm 1989, tôi nghỉ việc và nhận trợ cấp thôi việc. Năm 1993, tôi tiếp tục làm việc, đóng BHXH. Trường hợp tôi có được cộng dồn thời gian công tác để hưởng hưu? Nếu tôi đủ tuổi hưu, nhưng không đủ thời gian tham gia BHXH, muốn hưởng

Jennifer Canty. Ảnh: Washington Post.