Bạn đang phải “vật lộn” với những khách hàng lập dị, các sản phẩm kém sức sống, dịch vụ rối rắm và nhiều vấn đề đau đầu khác? Bạn không biết làm cách nào để thoát khỏi chúng? Nếu vậy thì điều quan trọng trước tiên là bạn hãy tìm hiểu xem tại sao những vấn đề như vậy lại xuất hiện.

Các chuyên gia kinh tế cho rằng, trên chiến trường, trước sự tấn công của kẻ địch mạnh, các nhà quân sự thường thực hiện tác chiến theo phương châm phòng ngự “án binh bất động” chờ tình hình địch xấu đi”. Trong kinh doanh cũng vậy, đợi đối thủ kiệt sức, mới tăng tốc phản công chắc chắn sẽ giành được phần thắng.

Đó là điều cần làm từ khi ngồi ghế nhà trường, tuy nhiên ngay các sinh viên (SV) mới ra trường phần lớn đều có tâm trạng không biết bắt đầu từ đâu. Một số ít có khả năng xác định hướng đi rõ ràng và phát triển nó, đa phần còn lại lúng túng trong việc định hướng nghề nghiệp tương lai.

Trong chiếc máy tính đặt trên bàn làm việc của ông Tổng giám đốc Xi măng Holcim VN luôn có một ngăn (folder) lưu trữ các lá thư được nhân viên gửi qua e-mail để bày tỏ suy nghĩ cũng như công việc mà họ định thực hiện nhằm đạt đến các mục tiêu công ty đề ra.

Richard Farson, nhà tâm lý học, người đứng đầu một công ty kinh doanh lớn ở Mỹ trong suốt 30 năm liền, đã quan sát và rút ra một số kinh nghiệm, bài học từ chính công việc của mình. Chúng ta cùng tham khảo nhé!

Nhàn nhã, ổn định và không đòi hỏi nhiều thời gian - đó là những yêu cầu về nghề của những người phụ nữ đang làm mẹ. Nếu bạn cũng vừa có bayby, hãy tham khảo một trong 5 nghề dưới đây.

Điều nên nhớ trong mỗi cuộc thương lượng là: "Bạn không thể luôn luôn nhận được những gì bạn muốn. Nhưng nếu bạn cố gắng thì đôi khi, bạn cũng sẽ tìm được những gì bạn cần".

Làm việc nhiều thường gây mệt mỏi, uể oải; công việc bận rộn quá có thể gây ức chế, stress. Nhưng không phải nghề nào cũng vậy. May thay, vẫn có nhiều công việc có lợi cho sức khỏe của bạn đấy!

Chỉ một thời gian ngắn sau khi mở cửa hàng đầu tiên ở Houston (Mỹ) 30 năm trước, Công ty Men's Wearhouse (MW) đã trở thành mạng lưới bán lẻ trang phục nam giới lớn nhất nước Mỹ, với 507 cửa hàng và tài sản trị giá 1 tỷ USD. Triết lý kinh doanh của công ty này là: "Công việc sẽ tốt hơn nếu có tiếng cười".

Có những bí quyết liên quan đến công việc đầy thử thách này. Trước hết, mỗi doanh nghiệp rất cần một bộ phận chăm sóc khách hàng. Khi nhận được phàn nàn về một điều gì đó, nguyên tắc tốt nhất là bạn hãy hòa giải với cung cách vượt quá sự mong đợi của khách hàng.