Chỗ đứng của bạn trong lòng sếp và đồng nghiệp hoặc sẽ lung lay, hoặc không còn nếu bạn không biết cách sửa sai.

Là lãnh đạo, bạn luôn mong muốn nhân viên của mình làm việc chăm chỉ, đúng giờ và hiệu quả cao. Nhưng không phải nhân viên nào cũng có được tinh thần làm việc đó. Bạn quản lý họ theo kiểu gì?Quản lý theo kiểu “điểm danh"Đừng lầm tưởng rằng tất cả những nhân viên mà bạn giữ rịt ở cơ quan từ sáng đến tối đều tận dụ

Thái độ niềm nở: - Biết chế ngự tình cảm,- Tránh quan niệm thiển cận trong bán hàng (bán một lần là xong);- Tránh cáu gắt, trịch thượng, trả lời qua loa;- Sẵn sàng chỉ dẫn tận tình cho khách;- Tránh những biểu lộ làm phật ý k

Quy trình công bằng có ảnh hưởng sâu sắc tới thái độ và cách hành xử của từng thành viên trong một tổ chức. Nếu như lãnh đạo thiết lập được quy trình này trong tổ chức thì đây sẽ là một trong những công cụ quản lý hiệu quả.

Brian Tracy là một trong số các tác giả hàng đầu thế giới với những cuốn sách viết về bí quyết thành công trong cuộc sống và kinh doanh. Những bài nói chuyện hay hội thảo của ông về kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng bán hàng, kinh nghiệm quản lý và chiến lược kinh doanh luôn cung cấp những ý tưởng thiết thực và chiến lược khôn ngoan mà người ta có thể vận dụng để đạt được nhiều kết quả tốt đẹp hơn trong mọi lĩnh vực cuộc sống.