Trên “sàn đấu” WTO, yếu tố quyết định tính thắng bại của doanh nghiệp có phần là năng lực quản lý. Hiện tại, đa phần các doanh nghiệp VN chưa có bộ phận quản trị tài chính chuyên nghiệp, đứng đầu là giám đốc tài chính (Chief Financial Officer - CFO).

Bạn đã từng yêu thích các nhân vật tài trí, dũng cảm đấu tranh chống lại cái ác, bảo vệ điều thiện và lẽ công bằng trong các phim Bạch tuộc, Bao Thanh Thiên, Nữ luật sư xinh đẹp. Họ đều làm nghề luật đấy!

Thái độ niềm nở: - Biết chế ngự tình cảm,- Tránh quan niệm thiển cận trong bán hàng (bán một lần là xong);- Tránh cáu gắt, trịch thượng, trả lời qua loa;- Sẵn sàng chỉ dẫn tận tình cho khách;- Tránh những biểu lộ làm phật ý k

Đề nghị giúp khách hàng thay vì bán- Cần lắng nghe khách hàng vì họ thường muốn được giải thích tỉ mỉ về sản phẩm, dịch vụ định mua;- Khởi đầu cuộc giao tiếp khách hàng bằng cách đề nghị giúp đỡ họ sẽ gây sự chú ý tích cực, tạo điều kiện cho khách hàng thảo luận trong bầu không khí thoải mái.

Xem chi tiết

Có rất nhiều mẹo lãnh đạo, khoá học về lãnh đạo, các cuốn sách và các tài liệu tập trung vào việc lãnh đạo. Tất cả đều có ích và chắc chắn sẽ nâng cao kiến thức lãnh đạo của chúng ta, nhưng hầu hết chúng né tránh việc đặt ra và trả lời hai câu hỏi: Tại sao việc lãnh đạo xuất sắc lại tạo ra sự khác biệt và làm thế nào để có được sự khác biệt này?

Đối với người xin việc, tiểu sử bản thân là thứ không thể thiếu, song không nên quá dài. Chỉ nên dành cho nó khoảng thời gian là 5 phút, với những nội dung chính như sau: 1. Tôi sinh năm... Và tốt nghiệp Đại học/cao đẳng/ trung cấp/nghề... năm... tại... Bằng/chứng chỉ kèm theo là... và... Câu hỏi này chưa có gì là phức tạp cả. Bạn

Có lẽ rất nhiều người đồng ý với quan điểm rằng, tiếp thị B2B (Business to Business)không bao giờ là một công việc dễ dàng cả.

Tôi là giáo viên biên chế của một trường trung học nghề ở TP.HCM (do một cơ quan ngang bộ quản lý) từ tháng 12-2003. Sau đó, tôi cũng ký hợp đồng làm việc 1 năm với một cơ quan báo chí. Đến tháng 4-2006, tôi làm đơn xin nghỉ việc ở trường, vì có ý kiến cho rằng tôi vi phạm pháp lệnh công chức và gợi ý tôi làm đơn nghỉ việc, chuyển qua dạy hợp đồng.

Tàu chìm. Những thùng gỗ chứa trà trôi bềnh bồng trên Ấn Độ Dương. Mặc áo phao, ngồi trên thuyền thoát hiểm, cậu chủ hàng người Anh chèo đến từng thùng, viết tên mình trên mặt gỗ. Ai không quảng cáo, sẽ chết.

Đổi mới, sáng tạo, phát minh, cải tiến - dù được gọi theo cách nào thì điều này luôn nằm trong vị trí top đầu bản danh sách công việc cần làm của một nhà lãnh đạo.