Ấn tượng về một tác phong giao tiếp lịch thiệp qua điện thoại luôn dựa phần lớn trên các cảm giác thông thường. Vì thế, bạn nên trả lời điện thoại theo đúng cách mà bạn mong muốn được nghe từ những người khác. Trong cuộc điều tra gần đây của Public Agenda, bộ phận nghiên cứu phi lợi nhuận của Tổ chức The Pew Charitable Trusts, cứ 8 trong số 10 người được hỏi (chiếm tới 79%) cho rằng sự thô lỗ nên được xem như một vấn đề nghiêm trọng trong kinh doanh ngày nay.

Các độc giả có lẽ sẽ phải đau đầu để tìm lời trả lời cho câu hỏi: tiểu sử của tuýp lãnh đạo trên đây sẽ như thế nào? Làm thế nào mà một nhà lãnh đạo có thể phớt lờ chính các bản báo cáo của mình khi đưa ra các quyết định quan trọng? Danh tiếng của các lãnh đạo sẽ được duy trì ra sao nếu họ cứ tiếp tục xoa dịu các thông điệp?

Bạn luôn hi vọng rằng mặc dù bạn không phải là người quá tài năng hay chăm chỉ nhưng bạn vẫn có thể thu hút được sự chú ý của mọi người và giành được những lợi thế nhất định? Lại có không ít tài năng công sở tự đặt cho mình câu hỏi: Tại sao mình làm việc xuất sắc thế nhưng vẫn không được hưởng sự ưu ái hay thăng quan tiến chức gì

Làm thế nào để tạo dựng niềm tin vào năng lực của bản thân như một nhà lãnh đạo? Bạn sẽ không vươn lên được đỉnh cao nếu không có niềm tin vào bản thân. Đừng lo về sự hoàn hảo - hãy thể hiện lòng dũng cảm và làm tốt nhất có thể. Chính là nó vẫn ẩn bên trong một lớp vỏ bọc. Điều này sẽ làm tăng thêm chút nền móng cho bạn.

"Làm thế nào để tuyển dụng nhân tài, thăng chức nhân viên xuất sắc và giữ người giỏi?" - đó là thách thức lớn với hầu hết các DN đang hoạt động tại VN hiện nay và cũng chính là chủ đề của buổi hội thảo do Profiles International Vietnam (PIV) tổ chức vào sáng 23.8 tại Hà Nội.

Nếu bạn đã từng bị tra hỏi và khiển trách trong công việc thì bạn biết rằng đó là một cảm nhận thật khủng khiếp. Tất nhiên, không ai muốn nghe những câu như " Anh làm một cuốn brochure mà mất nhiều thời gian thế này à", hay "Anh có biết mình chi quá nhiều vào việc này không. Thật lãng phí".... Nhưng trong công việc, bạn lại không thể tránh khỏi.

Hiện nay các công ty ở nhiều nước trên thế giới đang bị lệ thuộc rất nhiều vào nhân tài - một nguồn lực đang ngày càng trở nên khan hiếm. Hơn bao giờ hết, cuộc đua thu hút và giữ nhân tài giữa các công ty đang diễn ra ngày càng khắc nghiệt. Trong cuộc cạnh tranh đó, những công ty mất nhân tài sẽ có nguy cơ bị mất cả thị phần, lợi nhuận, khách hàng trung thành. Vậy làm thế nào để giành được phần thắng?

Theo Diane Decker, Victoria Hoevemayer và Marianne Rowe ? Dimas, các tác giả của cuốn sách nổi tiếng Survival Guide (Bài học tồn tại) (JIST, 2006) thì trong ngày làm việc đầu tiên, dù ở bất kỳ phòng ban nào, bạn cũng chỉ có từ 7 giây đến 4 phút để thuyết phục giám đốc và các đồng nghiệp rằng mình là một nhân viên mới tiềm năng.

Không còn hứng thú với công việc hiện tại, mong muốn được tiếp cận với môi trường làm việc chuyên nghiệp hơn, Hoài đã quyết định sẽ tìm cho mình một hướng đi mới nhưng cô lúng túng không biết phải nói chuyện thế nào với sếp, với anh chị em đồng nghiệp bởi xét về mặt tình cảm, từ hồi mới vào cô đã coi đây là ngôi nhà thứ hai của mình.

Hàng ngày, chúng ta vẫn được nghe không ít các tin tức xấu về số lượng các công ty nhỏ phải đóng cửa hay chuyển dời, tuy nhiên, trên thực tế, mọi chuyện vẫn không đến nỗi tồi tệ như vậy.