Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales.

Kinh tế khó khăn tiếp tục làm cho các đơn vị tuyển dụng trở nên khó tính hơn khi tuyển người và người tìm việc cũng gặp trở ngại trong việc tìm kiếm, lựa chọn công việc cho mình. Vậy những sinh viên sẽ tốt nghiệp trong năm 2009 này sẽ đi về đâu?

3 từ nhỏ mà các nhà lãnh đạo tài ba cần biết không phải là "Tôi quý anh". Những từ ma thuật đó là "Tôi đã sai".

Giới kỹ sư có đặc điểm gì khác so với các nhóm khách hàng không phải là kỹ sư? Với tư cách một người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị, bạn đã bao giờ nghĩ đến việc thuyết phục những con người nghiêm túc, khó tính này chưa?Giới kỹ sư có đặc điểm gì khác so với các nhóm khách hàng không phải là kỹ sư? Với tư cách một người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược quảng cáo, tiếp thị, bạn đã bao giờ nghĩ đến việc thuyết phục những con người nghiêm túc, khó tính này chưa?

Hầu hết những ai có ý định xin việc đều hiểu CV là yếu tố quyết định bạn có lọt được vào vòng phỏng vấn hay không. Thêm nữa, bạn đừng quên rằng CV và đơn xin việc là “đôi bạn cùng tiến”, hãy để chúng minh chứng cho khả năng vượt trội của bạn.

David Ogilvy - chuyên gia kỳ cựu về quảng cáo ví von rằng: “Khách hàng không hề ngu ngốc. Họ chính là vợ của bạn”.

Mọi cuộc khủng hoảng đều tai hại ở chỗ nó khiến hầu hết các công ty đều trượt sâu vào lối suy nghĩ và tầm nhìn hạn hẹp. Kết quả: họ chỉ có được cách nhìn nhận hết sức lệch lạc về tương lai.

Niềm tin là yếu tố quan trọng nhất trong mọi mối quan hệ của con người. Trong môi trường công sở, niềm tin giữa người quản lí và nhân viên có thể tạo ra sức mạnh to lớn.

Trong tình hình kinh tế hiện nay, các công ty tìm cách tiết kiệm tới mức tối đa và cắt giảm nhân sự là chuyện không thể tránh khỏi. Vậy hệ quả kéo theo là gì? Xin đề cập đến một vài khía cạnh dưới đây:

Nền kinh tế vẫn đang tiếp tục suy giảm, ngày càng có nhiều người lao động đã và đang có nguy cơ bị mất việc. Người khôn ngoan và có năng lực có thể đoán trước tình hình để “rút lui” êm đẹp.