Lỗi bán hàng trên mạng
Cập nhật: 29/08/2008 1:55:00 CH
Bán hàng trên mạng là một hình thức bán hàng mới mẻ và rất được ưa chuộng hiện nay. Nhưng làm sao tránh được các lỗi thường gặp để làm giàu và làm giàu hơn nữa?
1. Lỗi sai thông tin về giá cả
Giá cả của sản phẩm là một trong những điều khách hàng quan tâm nhất nên bạn phải hết sức thận trọng trong việc đưa ra giá cả của một sản phẩm. Khi đi “mua hàng” trên mạng, người mua có thể dễ dàng so sánh giá của một loại sản phẩm ở nhiều nơi khác nhau, do đó giá cả không hợp lý sẽ là một vật cản để khách đến với “gian hàng” của bạn.
2. Lỗi đề sai tên mặt hàng
Đây là một trong những lỗi ngớ ngẩn của các “ông chủ” bán hàng qua mạng. Nếu những lỗi này bị lặp đi lặp lại quá nhiều sẽ khiến cho khách hàng của bạn có cảm tình không tốt về trang web vì họ cảm thấy bị lãng phí thời gian và có thể họ sẽ không muốn ghé thăm nữa.
3. Lỗi không có hình minh họa
Đặc thù của việc bán hàng qua mạng là người mua không được xem tận mắt mặt hàng nên hình minh họa là rất cần thiết. Hơn nữa, hình ảnh sẽ khiến “gian hàng” của bạn trông bắt mắt hơn.
4. Lỗi không check mail thường xuyên
Liên lạc bằng email là một trong những cách liên lạc phổ biến của người mua để tìm hiểu về những mặt hàng được rao bán trên mạng. Do vậy bạn phải kiểm tra email nhiều lần trong ngày để trả lời những thắc mắc người mua, người muốn tham gia đấu giá.
5. Lỗi giao hàng không đúng thời hạn
Một đặc thù nữa của phương pháp bán hàng qua mạng là hàng sẽ được giao đến tận nhà người mua. Bạn biết đấy, cuộc sống bận rộn, người mua không thể ngồi nhà cả ngay để đợi bạn muốn mang hàng đến lúc nào thì mang. Do đó bạn cần phải tuyệt đối đúng hẹn. Trong kinh doanh uy tín đúng là vàng.
6. Lỗi quảng cáo sai về chất lượng sản phẩm
“Treo đầu dê, bán thịt chó” là cách người ta thường gọi những cửa hàng quảng cáo một nơi và chất lượng sản phẩm lại một nẻo. Lỗi này là một trong những lỗi nghiêm trọng nhất mà các doanh nhân cần tránh.
Theo Thục Anh - Sức trẻ Việt Nam
Đã xem:
1080