Bất cứ doanh nghiệp thành công nào cũng được
xây dựng nên từ nền tảng các mối quan hệ bền vững. Để tạo dựng được mạng
lưới khách hàng và thiết lập quan hệ với đối tác, bạn cần chú ý những
điều sau khi tạo dựng quan hệ với người khác.
1. Đừng lảng tránh các sự kiện
Các
buổi hội thảo, họp mặt, tiệc tùng có thể làm bạn chán ngán hoặc e ngại,
nhưng những mối quan hệ thiết lập từ những sự kiện này lại là tài sản vô
cùng quý giá cho bạn và cho cả những người bạn gặp gỡ. Hãy chủ động
tham dự và trao đồi thông tin với mọi người để mở rộng mạng lưới quan
hệ. Biết đâu bạn còn có thể tìm được đối tác mới, khách hàng tiềm năng
cho công ty hoặc những người bạn mới cho cuộc sống.
2. Tạo
dựng hình ảnh tích cực
Luôn
giữ thái độ tích cực khi gặp gỡ người khác. Không ai thích trò chuyện
với những người luôn chau mày, lúc phê bình, khi khoe khoang. Những
người lịch thiệp dễ tìm đến với nhau hơn vì nó tạo được chất xúc tác cần
thiết cho giao tiếp. Nhã nhặn và hài hước, khi bạn làm người khác vui
cười thì cũng là lúc cảm tình của họ dành cho bạn nhiều hơn và họ sẽ giữ
liên lạc thường xuyên với bạn. Nếu xuất hiện cơ hội giao thương, đừng
vội vàng, hãy từ tốn – trái ngọt sẽ có khi cành trĩu quả nên đừng vôi gì
mà hái trái xanh.
3. Nâng
tầm kỹ năng giao tiếp
Nếu
cảm thấy ngại ngùng hay xấu hổ khi tiếp chuyện với người lạ, có lẽ bạn
nên nghĩ đến việc tham gia khóa học về kỹ năng giao tiếp. Tại các buổi
giao lưu tiệc tùng, bạn không có được nhiều thời gian tiếp cận mọi
người; nhưng với một số kỹ năng giao tiếp tối thiểu cộng thêm một chút
tự tin, bạn có thể tạo nên cuộc trò chuyện sôi nổi với nhữnng người mình
gặp gỡ.
4. Giữ
liên lạc
Bạn
thu thập được khá nhiều danh thiếp sau một sự kiện và rồi bạn bỏ quên
chúng trong hộc tủ? Thậm chí bạn còn không có ấn tượng gì về những người
mình đã gặp? Như vậy chẳng phải là bạn đã tự huỷ hoại cơ hội phát triển
mạng lưới của mình sao? Các mối quan hệ cần sự nuôi dưỡng và điều này
đòi hỏi ở bạn tính kiên nhẫn. Thỉnh thoảng hãy email hoặc gọi điện hỏi
thăm những người bạn đã gặp gỡ. Khi có cơ hội hợp tác, bạn sẽ là người
họ nghĩ đến đầu tiên.
5. Tạo
niềm tin
Tất cả mối quan hệ mà bạn
đã dày công thiết lập sẽ trở thành công cốc trừ khi bạn gầy dựng được
niềm tin với những người bạn gặp gỡ. Thiếu sự tin tưởng, các đối tác sẽ
không bao giờ xúc tiến việc hợp tác với bạn. Hãy bắt đầu bằng những hợp
đồng nhỏ và cố gắng thực hiện cam kết với khách hàng. Uy tín sẽ giúp đưa
các hợp đồng lớn đến tay bạn.