Một trong những nhiệm vụ quan trọng của người
quản lý là lựa chọn những thành viên phù hợp để thực hiện một dự án nào
đó. Sau đây là 5 lời khuyên giúp các sếp dễ xác định đúng người cho một
nhóm lý tưởng:
Vạch rõ những kĩ năng cần thiết
Với cương vị của một
nhà quản lý dự án, bạn cần phải xác định rõ những yêu cầu của dự án một
cách đơn giản, rõ ràng và xúc tích. Một khi xác định được những mục tiêu
và kết quả của dự án, bạn cần xem xét đến những kĩ năng bạn cần để thực
hiện nó tốt nhất. Tiếp theo, bạn nên đánh giá những kĩ năng nào bạn đã
có trong nội bộ tổ chức cũng như liệu bạn có cần phải thuê nhân sự bên
ngoài (những người làm việc tự do, tư vấn…) hay không.
Dự phòng nhân sự với những kĩ năng cần thiết
Nếu có kĩ năng bạn
thấy vô cùng cần thiết cho sự thành công của dự án, hãy đảm bảo rằng
những thành viên khác trong nhóm cũng cần phải có kĩ năng này phòng khi
có những vấn đề nảy sinh. Ví dụ, kết quả của dự
án là cần trang bị kĩ năng thuyết trình cho một dự án quan trọng, bạn
cần đảm bảo có một thuyết trình viên dự phòng trong nhóm trong trường
hợp người thuyết trình thứ nhất ốm. Đồng thời cũng không được phớt lời
những kĩ năng ít quan trọng hơn để các thành viên trong nhóm có thể giúp
đỡ nếu một phần nào đó của dự án bị chững lại. Tóm lại, cần phải có một
sự linh hoạt giữa các thành viên trong nhóm: Họ cần phải thích nghi
nhanh chóng với việc thay đổi hạn định, luân chuyên nhiệm vụ trong
trường hợp có thành viên bị ốm hoặc cần hỗ trợ lẫn nhau để hoàn thành
công việc.
Lựa chọn đủ số người
Lựa chọn thừa hoặc
thiếu người cho dự án đều có thể gây ra những vấn đề nghiệm trọng. Lựa
chọn thừa người có thể dẫn đến những áp lực về mặt tài chính, những thắc
mắc về việc phân chia công việc, lãng phí thời gian hay thông tin chậm
trễ. Tương tự, thiếu người lại khiến mọi người cảm thấy bị áp lực về
thời gian, làm việc quá sức, thiếu hụt những kĩ năng và làm hẹp phạm vi
hoàn thành mục tiêu của dự án. Vì vậy, quản lý dự án cần tuyển đủ người
cần thiết và trong mức ngân sách cho phép. Trong hầu hết các trường hợp,
việc đạt được sự cần bằng về nhân lực trong nhóm là vô cùng khó. Tuy
nhiên, với những nhà quản lý kinh nghiệm, chắc chắn họ sẽ biết cân bằng
giữa những yêu cầu về kĩ năng, số người và phân bổ nhân lực một cách hợp
lý.
Lựa chọn những người quan tâm
Một dự án sẽ chạy
không tốt nếu những người làm việc cho dự án lại không có những hứng thú
với nó. Những nhà quản lý dự án cần phải đảm bảo chọn đúng các thành
viên trong nhóm – người thành thạo về lĩnh vực dự án sẽ làm, hứng thú
với những kết quả của nó và có thể đem lại những đóng góp ý nghĩa. Thực
tế cho thấy, nhiều dự án bị thất bại hay bị trì hoãn là do các thành
viên trong nhóm dành ưu tiên của họ cho những việc khác.
Xem xét đến cá tính của các thành viên trong nhóm
Người quản lý dự án
cần biết rõ các thành viên – tính cách, phong cách làm việc của họ…
trong nhóm của mình để từ đó có cách quản lý họ hiệu quả. Sẽ tốt hơn nếu
loại bỏ những cá nhân thích tranh cãi và thách thức người khác vì mục
đích của dự án và tâm trạng của những thành viên khác. Bĩnh tĩnh và kiềm
chế cảm xúc là những tính cách cần thiết đối với người quản lý dự án vì
bạn là người có ảnh hưởng trực tiếp để thái độ và tâm trạng của cả
nhóm. Bạn cần chú ý tới tính cách của từng cá nhân, và giao trách nhiệm
cho đúng người, đảm bảo mỗi thành viên thấy được tầm quan trọng và những
đóng góp của họ đều đáng quý như nhau trong dự án.