Trong công sở, quan hệ đồng nghiệp có
vai trò quan trọng không kém gì năng lực của bản thân mỗi nhân viên.
Nhưng nếu chẳng may bạn thuộc phe “thiểu số” và môi trường công ty không
dễ hòa nhập, đâu sẽ là cách ứng xử hiệu quả dành cho bạn?
Có nhiều trường hợp khiến bạn thấy
mình nằm ngoài nhóm đa số, chẳng hạn như bạn công tác ở nước ngoài và là
người Việt duy nhất trong công ty, bạn là người thuộc vùng miền khác so
với đa số đồng nghiệp, sếp “đầu tàu” của bạn vừa bị “thất sủng” hoặc
chuyển công tác khiến bạn có cảm giác bị bỏ rơi, bạn nằm trong số ít các
“bóng hồng” làm việc trong các lĩnh vực như cơ khí, điện tử, hay bạn là
“ma mới” và tạm thời chưa thích ứng được với văn hóa công ty... Một số
lời khuyên sau sẽ giúp bạn vượt qua cảm giác đơn độc và cải thiện tình
hình:
Kết nối
Theo Sondra Thiederman, tác giả quyển
sách Making Diversity Work, cho dù quy mô công ty lớn hay nhỏ, điểm mấu
chốt để xua tan cảm giác “mình ta với ta” là tạo ra các kết nối cần
thiết với đồng nghiệp.
Thiederman nói rõ, “Bạn cần tập trung
khai thác những đề tài giúp bạn có thể dễ dàng tìm sự chia sẻ và quan
tâm từ đồng nghiệp, thay vì cứ chăm chăm so sánh những điểm khác biệt.”
Chúng ta có hàng tá sở thích, mối quan
tâm có thể tìm được sự đồng điệu từ người khác, do đó, sẽ không quá khó
khăn để “tiếp cận đồng nghiệp, chào hỏi, nói chuyện thân tình và cởi mở
chia sẻ.”
Đừng làm “anh hùng rơm”
Trong một số trường hợp, chuyện “chính
trị” trong công ty diễn biến phức tạp, và phe “thiểu số” của bạn không
có được nhiều ưu ái. Tuy nhiên, đừng tỏ ra là “anh hùng rơm”, đứng ra
làm người phát ngôn và “đầu tàu” cho nhóm khi thấy phe mình chịu nhiều
áp lực.
Theo Robert Rodriguez, trợ lý trưởng
khoa của Trường Cao học Quản trị thuộc Đại học Kaplan, “Các cá nhân
trong một tổ chức cần cho người khác thấy tính cách, năng lực và đặc
điểm riêng của mình. Do đó, bạn không nên miễn cưỡng trở thành ‘cố vấn’
cho các vấn đề liên quan đến phe nhóm, đại diện giải quyết vấn đề nọ
kia, khiến tình hình càng căng thẳng hơn.”
Tính chuyên nghiệp đặt lên hàng đầu
Tuy nhiên, nếu bạn đã cố gắng hòa nhập
nhưng vẫn bị phân biệt đối xử ở một mức độ nào đó, bạn cần thể hiện tác
phong chuyên nghiệp, tập trung vào giải quyết vấn đề công việc khi có
những sự việc không mong muốn xảy đến, chứ không nên câu nệ tiểu tiết
hay để tâm trạng chi phối.
Bước đầu tiên là giữ bình tĩnh cho tâm
trạng lắng dịu. Theo Thiederman, một vài tiếng đồng hồ để giúp bạn tĩnh
tâm, suy nghĩ phương án giải quyết và đánh giá tình hình chính xác hơn.
Tiếp theo, bạn cần xác định ai là người bạn cần tiếp cận: sếp của bạn,
sếp cấp cao hơn hay bộ phận nhân sự... “Hãy thảo luận với đúng người phụ
trách, yêu cầu bảo mật thông tin nếu cần, từ tốn, lịch sự và hợp lý khi
trình bày vấn đề.”
Đánh giá triển vọng nghề nghiệp
Bạn không cần quá e dè về vấn đề phân
biệt giới tính, vùng miền, ma mới-ma cũ hay chuyện phe phái trong công
ty. Cảm giác mình thuộc về đa số hay thiểu số phụ thuộc vào nhiều yếu
tố. Vấn đề không phải là bạn được xếp vào nhóm nào, mà là bạn có biết
cách tiếp cận đồng nghiệp, và xử lý tình huống khéo léo hay không. Quan
trọng là bạn đánh giá đúng triển vọng nghề nghiệp của mình tại công ty
và nếu đã chắc chắn, hãy tập trung vào công việc thay vì những khác biệt
đó.