1. Tôn trọng quyết định
của nhóm
Nhật Bản là một xã hội
luôn nhấn mạnh “Chúng tôi” thay vì “Tôi”. Các quyết định quan trọng thường được
thảo luận và chỉ khi có sự nhất trí thìtitle mới được đưa ra. Cũng vì mọi kết
quả đều là nỗ lực của cả tập thể nên sẽ không phù hợp khi bạn ngợi khen một cá
nhân cụ thể. -->Chúng ta học được gì từ đó? Người Nhật quan niệm thành công
là nỗ lực của cả nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá trị của
việc mọi người làm việc cùng nhau. Họ ưu tiên một quy trình thảo luận mang tính
hợp tác mà đôi khi có thể chậm một chút, nhưng cuối cùng, vẫn đảm bảo được rằng
tất cả mọi người đều có tiếng nói chung. Người Nhật hiểu rằng việc đảm bảo mọi
phần thưởng được chia đều giữa các thành viên sẽ không làm nảy sinh sự ghen tị,
so đo.
2.Học cách nói giảm nói
tránh
Người Nhật luôn chủ động
hạn chế những tình huống đối đầu. Họ không thích và không bao giờ nói “Không”.
Mọi lời nói và phép tắc giao tiếp của họ được phối hợp nhằm tránh gây hiềm
khích nơi người nghe.Thay vì đi thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ
nhàng, nói bóng gió. Đôi lúc, họ nói một cách rõ ràng hơn nhưng rất cẩn trọng để
không làm người khác bị phật ý hay tức giận. -->Chúng ta học được gì từ đó?
Chúng ta học được sự tôn trọng và nhã nhặn không những đối với đối tác mà cả đồng
nghiệp. Không gì tệ cho bằng khi chúng ta miệt thị nhau hay tức giận đến “đỏ mặt
tía tai” trong các cuộc họp. Tính tự chủ cao của người Nhật giúp cho họ luôn
bình tĩnh và không áp đặt ý chí của bản thân lên người khác. Để đạt được khả
năng này, bạn cần dành thời gian lắng nghe cẩn thận lời người khác nói và lời của
chính mình. Nhờ đó bạn sẽ nhận ra những dấu hiệu không hay và điều chỉnh trước
khi mọi chuyện trở nên tệ hại.
3.Đúng giờ là thể hiện
sự tôn trọng
Giới công sở xứ hoa anh
đào đặt nặng giá trị của “kao”, tức là thể diện. Khái niệm “thể diện” bao gồm
niềm tự hào cá nhân, danh tiếng và địa vị xã hội. Bất kỳ một hành động nào có
thể khiến cho họ bị mất mặt sẽ bị coi là độc hại trong môi trường công sở, và sẽ
bị kịch liệt phản đối. Để giữ được thể diện, bạn phải học cách thể hiện lòng
tôn trọng cao nhất. Cách đơn giản nhất là đến đúng giờ đối với bất kỳ cuộc hẹn
nào. Người Nhật thường đến sớm một chút. -->Chúng ta học được gì từ đó? Đúng
giờ là một thói quen tốt để chúng ta được người khác tôn trọng. Không có gì bất
lịch sự bằng việc để cho người khác chờ đợi bạn. Vì thế, bạn hãy sắp xếp lịch
trình cho mình một cách hợp lý.
4.Duy trì liên lạc.
Ở Nhật Bản, gọi điện và
hẹn gặp trực tiếp được đánh giá cao hơn rất nhiều so với gửi titlethư, fax hay
email. Dành thời gian để tiếp xúc trực tiếp với đối tác được xem là dấu hiệu của
sự tôn trọng họ. Người Nhật rất coi trọng các mối quan hệ làm ăn lâu dài, vì vậy
khi làm việc ở đây, bạn cần biết cách duy trì liên lạc qua lại, gián tiếp hoặc
trực tiếp. Chúng ta học được gì từ đó? Người Nhật đưa việc làm quen và tạo dựng
mối quan hệ lên một tầm mới bởi họ hiểu được giá trị của chúng. Nhiều người
trong chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc tiếc thời gian khi giữ liên lạc với người
khác. Chúng ta hạn chế việc trao đổi thư từ nhưng điều đó thể hiện sự thiếu bền
chặt của các mối quan hệ. Hãy noi gương người Nhật bằng cách quan tâm hơn tới
việc luôn “giữ ấm” cho mọi mối quan hệ công việc của bạn.