Trong nghệ thuật lãnh đạo, chỉ số thông minh và các kỹ năng chuyên môn giữ một vai trò quan trọng; tuy nhiên, cái thiết yếu nhất, tuyệt đối không thể thiếu được, chính là Trí tuệ Cảm xúc (Emotional Intelligence).

Thăng chức đồng nghĩa với việc năng lực làm việc, trình độ của bạn được khẳng định và là cơ hội quan trọng để tăng lương. Tuy nhiên nếu yếu tố ngăn cản bạn lại đến từ chính cấp trên, bạn sẽ phải làm thế nào để đáp ứng được yêu cầu của sếp?

Bạn cảm thấy chị khách hàng lớn tuổi khó nhằn? Anh trưởng phòng 7X luôn có thành kiến với các ý tưởng táo bạo của nhân viên 8X? Còn sếp tổng vừa thủ cựu vừa xa cách? – Tất cả điều đó đều xuất phát từ một điểm: khoảng cách thế hệ.

Làm việc theo team-work đang ngày càng phổ biến ở hầu hết các công ty hiện nay bởi nó sẽ phát huy được thế mạnh của từng cá nhân cũng như sức mạnh của một tập thể và dự án có khả năng hoàn thành nhanh hơn nhiều.

Có tài lãnh đạo là do bẩm sinh hay qua rèn luyện? Liệu thời thế có tạo nên anh hùng? Nhiều người muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, nhưng tại sao chỉ một số ít người có thể biến ước mơ thành hiện thực? Tố chất nào giúp nhà lãnh đạo vượt qua mọi biến động? Tham khảo những “người thật việc thật”, cách các nhà lãnh đạo trên thế giới, với những tính cách khác nhau, ở trong những tình huống khác nhau

Đôi khi, các nhà lãnh đạo vẫn có thể điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả thông qua cử chỉ và sắc thái biểu cảm mà không cần dùng nhiều đến lời nói. Tuy nhiên, điều chúng ta bàn đến là sự đúng đắn của cử chỉ và sắc thái biểu cảm như thế.

Phần lớn các nhà quản lý thừa nhận rằng mình phải bỏ ra 80% thời gian hay thậm chí nhiều hơn để giải quyết các công việc kinh doanh thường nhật và rất ít thời gian dành cho việc ngăn ngừa sao cho những sự kiện đó không tái xuất hiện.

Nhiều người trong số chúng ta ước mơ một lúc nào đó chúng ta có thể được thăng tiến đã bấy lâu mong đợi. Hãy tưởng tượng đó là trường hợp của bạn: một bước tiến lớn trong nấc thang sự nghiệp của bạn, trách nhiệm lớn hơn, quản lý nhiều nhân viên hơn và tăng lương đột biến.

Từ vị trí trợ lý lên giám đốc, bạn thay đổi cách hành xử với những đồng nghiệp ngang hàng trước đây thế nào? Ra vẻ bề trên hay thân tình bè bạn? Thành thật luôn là ưu tiên hàng đầu?

Bạn đã bao giờ phải trả tiền thuê mướn ai đó, mong chờ người đó sẽ giúp việc đắc lực cho mình, nhưng rồi chỉ nhận được toàn những kết quả giúp việc tồi tệ nhất?