Bí quyết quản lý để thành công
Cập nhật: 29/03/2011 5:01:00 CH
Quản lý doanh nghiệp giống như điều khiển một đội bóng và thương trường là giải đấu với phần thưởng vô hạn cho những người giỏi điều binh khiển tướng.
Chìa khoá để giúp các nhân viên mới nhanh chóng làm việc có hiệu quả là dành thời gian để họ hoà đồng vào tập thể Công ty. Giống như huấn luyện viên trưởng của một đội hình vô địch, nhà quản lý phải là người hướng dẫn các thành viên mới trong những tháng khởi nghiệp đầu tiên.
Giờ là trận đấu cuối cùng trong giải vô địch. Bạn đã “lắp ráp được một đội hình mà bạn cho là rất tuyệt, tuy nhiên, đối thủ của bạn vẫn đuổi theo sát sạt. Trên lý thuyết, 2 đội có vẻ là “kẻ tám lạng, người nửa cân”, nhưng trên thực tế, bạn biết mình mạnh hơn. Đó là vì các cầu thủ của bạn, không chỉ giỏi giang xuất chúng mà còn rất đoàn kết, sát cánh bên nhau thành một khối chặt chẽ. Khi một người thụt lùi, người khác bước lên nhanh chóng. Không ai phải hy sinh. Không phô diễn và bên cạnh đó, cả đội luôn có tâm trạng lạc quan và đầy phấn khích. Trận đấu kết thúc. Đội của bạn trở thành nhà vô địch !
Xây dựng một đội quân vô địch
Theo nhà doanh nghiệp thành công Joe John Duran, tác giả cuốn sách “Start it, Sell it and Make a Mint”, trong kinh doanh, cũng giống như trong thế giới thể thao, những hiểu biết không thấu đáo chính là sự khác biệt giữa người chiến thắng và kẻ bại trận. Một trong những điều này là khả năng của chủ doanh nghiệp trong việc “lắp ráp” một đội hình vô địch. Như tất cả các chủ doanh nghiệp đều biết, thực hiện một chiến lược quản lý thành công khó hơn người ta tưởng rất nhiều.
Có một thực tiễn đơn giản mà bạn cần quan tâm khi muốn phát triển đội quân của mình và mở rộng kinh doanh, đó là những Công ty thượng hạng thường được gây dựng trên nền tảng của những con người giỏi giang. Chẳng có ở lĩnh vực nào mà điều này lại được thể hiện rõ nét như trong thế giới doanh nghiệp, nơi sự cống hiến của mỗi thành viên đều có thể xây lên hoặc phá đi một tổ chức.
Dưới đây là 3 bí quyết quan trọng để xây dựng một đội hình chiến thắng mà tác giả Joe John Duran đã thu lượm được sau khi tiến hành hàng chục cuộc phỏng vấn với nhiều doanh nhân thành đạt:
- Người ta chỉ học được kỹ năng, không học được thái độ
Đừng bao giờ cho rằng một bản “trích ngang” xuất sắc tương đương với một nhân viên tuyệt vời. Cũng như một vận động viên được coi là sáng giá nhất nhưng vẫn có thể có những mùa giải tồi tệ, một nhân viên tưởng là ngôi sao sáng sau đó vẫn có thể đưa Công ty xuống vực thẳm. Khi chọn các nhân viên tiềm năng mới, bạn thường có xu hướng chọn người có lý lịch tốt nhất, nhưng đó không phải lúc nào cũng là cách làm thông minh. Người ta thường được tuyển nhờ kỹ năng, nhưng họ lại luôn bị đuổi việc do thái độ. Hãy quan sát thái độ của các ứng viên và khả năng hoà nhập với các nhân viên khác của bạn. Điều này không có nghĩa là họ cần phải có cá tính độc đáo mà chỉ là những giá trị thông thường.
Jerry, Giám đốc điều hành của 1 Công ty quản lý các tài sản uỷ thác độc lập, thường tổ chức các cuộc tiếp xúc giữa các ứng viên với các đồng nghiệp của ông trước khi quyết định chọn ai. Sau đó ông lấy ý kiến quần chúng. Những nhân viên cũ thường có cái nhìn khác biệt. Họ ít để ý đến kỹ năng mà thường quan tâm nhiều hơn đến thái độ và họ cũng cảm thấy mình quan trọng khi được tham gia vào quá trình tuyển chọn nhân viên mới.
- Cầu thủ mới cần hiểu vai trò của mình
Trong một đội thể thao, những đấu thủ mới cần phải cống hiến cho đội càng sớm càng tốt. Họ hiểu vai trò của mình sớm chừng nào thì sẽ có thể giúp sức cho đội nhà sớm chừng ấy. Quan điểm này cũng đúng trong kinh doanh. Chìa khoá để giúp các nhân viên mới nhanh chóng làm việc có hiệu quả là dành thời gian để họ hoà đồng vào tập thể Công ty. Giống như huấn luyện viên trưởng của một đội hình vô địch, nhà quản lý phải là người hướng dẫn các thành viên mới của Công ty trong những tháng khởi nghiệp đầu tiên.
Suzie, chủ một Công ty phần mềm, chia sẻ quan điểm: “Lúc đầu, sau khi đã thuê được đúng người mình cần, tôi thường cho rằng việc của mình thế là xong. Nhưng thực ra, 3 tháng đầu tiên quyết định khả năng cống hiến mau chóng của người mới được tuyển. Các nhân viên mới hoàn toàn không có khái niệm gì về Công ty của tôi, từ việc lấy cà phê ở đâu cho tới các vấn đề phức tạp như quá trình ra quyết định như thế nào”. Suzie, giống như một số nhà quản lý thành công khác, đã giải quyết vấn đề bằng cách cử một nhân viên trong văn phòng chỉ dẫn cặn kẽ cho nhân viên mới.
- Làm cho các cầu thủ của bạn cảm thấy mình đặc biệt
Người ta sẽ cống hiến nhiều hơn cho đội của mình nếu họ cảm thấy họ thực sự làm được điều gì đó khác biệt và được công nhận vì những gì họ cống hiến. Bận cần chắc chắn rằng những nhân viên góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp luôn được công nhận nhanh chóng và thường xuyên. Những hành động quan tâm nho nhỏ có thể có tác động to lớn. Bất kể là chúc mừng ai đó sắpcó em bé với một bữa tiệc pizza nhỏ, hoặc công nhận những nỗ lực đặc biệt của một người khác bằng một thư cám ơn để ngỏ, dành thời gian quan tâm là chìa khoá để nâng cao tinh thần chung.
Ron, Giám đốc điều hành 1 Công ty luật lớn, thực hiện bí quyết này bằng cách tạo ra một “câu lạc bộ chung vui”. Công ty ông quyết định mỗi tháng sẽ chọn những cách thức vui nhộn để chi khoảng 200 USD chúc tụng một nhân viên nào đó hay cải thiện tinh thần của nhóm. Ron chia sẻ: “Mọi người đều thích chúc tụng người khác và điều đáng ngạc nhiên là động thái đơn giản này giúp đoàn kết cả nhóm và tạo nền nhiều khoảnh khắc thú vị mỗi tháng.
Từ các cuộc thi thiết kế bí đỏ cho lễ Halloween đến thi tắm cho trẻ con, những hoạt động này luôn khiến mọi người cảm thấy mình là một phần của 1 Công ty và biết quan tâm đến mọi người”. Khi mọi người đều thích thú được là một phần của đội, điều này sẽ được thể hiện qua công việc của họ. Và nó cũng sẽ biến quá trình tuyển người của bạn trở nên dễ dàng hơn nhiều khi các nhân viên là những người cổ động cho bạn.
Các đội hình giỏi luôn được lắp ghép cẩn thận, nuôi dưỡng và dẫn dắt để phát huy hết những tiềm năng vô hạn. Áp dụng những bí quyết này vào doanh nghiệp của bạn có thể sẽ giúp bạn xây dựng được một đội hình vô địch trên thương trường.
Theo Unicom
Đã xem:
2024