Bước khởi đầu cho xây dựng và phát triển thương hiệu
Cập nhật: 31/10/2006 9:14:00 SA
Hiện nay, phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam đều đã nhận thức được khá đầy đủ về vai trò và vị trí của thương hiệu trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Ngân sách mà các doanh nghiệp dành ra cho các hoạt động xây dựng duy trì và phát triển thương hiệu của mình đều được điều chỉnh theo hướng tăng lên qua từng năm.
Tuy nhiên, tỷ lệ tăng trưởng và chiếm lĩnh thị phần của nhiều doanh nghiệp đã không được như mong đợi, thậm chí còn chưa tương xứng với chi phí mà doanh nghiệp đã bỏ ra cho việc quảng bá và nâng cao hình ảnh thương hiệu của mình.
Một trong những nguyên nhân cơ bản là các doanh nghiệp đã làm chưa tốt việc định vị thương hiệu. Có thể hiểu định vị thương hiệu là việc các doanh nghiệp phải xác định được chính xác các đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp sẽ nhắm tới. Trên cơ sở những lợi thế và nguồn lực của mình, nhằm tạo ra vị thế riêng biệt của thương hiệu trong môi trường cạnh tranh để đảm bảo rằng mỗi người tiêu dùng trong thị trường mục tiêu có thể phân biệt được thương hiệu của doanh nghiệp với các thương hiệu cạnh tranh khác.
Nhiều người còn nhớ rõ cách đây vài năm, sự xuất hiện ồ ạt của các cửa hàng bia tươi Anchor, một sản phẩm của nhà máy bia Hà Tây, nhà máy bia Việt Nam. Các cửa hàng này phần lớn đều tọa lạc ở các vị trí đẹp và thuận lợi cho kinh doanh. Sự xuất hiện của các cửa hàng này cùng với sự quảng cáo khá rầm rộ trên các phương tiện thông tin đại chúng, đã thu hút được khá nhiều khách hàng đến thưởng thức và tìm hiểu một thương hiệu bia mới xuất hiện ở thị trường Việt Nam. Nhưng cũng chỉ sau một thời gian không lâu, lượng khách đến các cửa hàng này giảm dần, mặc dù chất lượng sản phẩm và dịch vụ không hề giảm. Hiện nay thì thực khách rất khó để có thể tìm thấy bóng dáng của các cửa hàng này.
Sự thành công của thương hiệu cà phê Trung Nguyên và của doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ, đã được nhiều người biết đến. Nhưng ít ai để ý rằng đến năm 2006 mới là sinh nhật lần thứ 9 của thương hiệu này. Từ chỗ là một thương hiệu cà phê không mấy người biết đến, ngày nay thương hiệu cà phê Trung Nguyên, G7 đã trở thành thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam.
Có thể nói doanh nhân Đặng Lê Nguyên Vũ và doanh nghiệp của anh đã lựa chọn được chính xác thị trường mục tiêu mà sản phẩm cà phê Trung Nguyên có thể cạnh tranh cũng như thị trường mà các doanh nghiệp khác còn bỏ trống.
Những năm gần đây, có nhiều thương hiệu của các doanh nghiệp chưa thành công tại thị trường Việt Nam, mặc dù các doanh nghiệp đó đã bỏ ra những khoản chi phí không nhỏ để quảng bá và khuyếch trương hình ảnh thương hiệu của mình.
Nhiều doanh nghiệp đã tiến hành những chiến dịch quảng cáo “Đổ bộ thương hiệu” mà thành công vẫn không được như mong đợi. Sự thất bại của các thương hiệu này là do doanh nghiệp mới chỉ tập trung cho việc quảng bá hình ảnh của mình với hy vọng nó sẽ để lại dấu ấn trong tâm trí khách hàng, mà chưa chú ý đến việc phân tích và đánh giá xem liệu các khách hàng này có phải là đối tượng sẽ tiêu dùng sản phẩm của mình thường xuyên hay không.
Nhiều doanh nghệp còn lúng túng trong việc xác định: Để xây dựng thương hiệu sẽ phải làm gì và bắt đầu từ đâu. Doanh nghiệp vẫn chưa làm tốt công tác định vị thương hiệu, kết hợp với việc lựa chọn được câu khẩu hiệu phù hợp nhất nhằm truyền tải những thông điệp về sản phẩm của mình tới khách hàng.
Do hạn chế về kinh phí, nhân lực nên các doanh nghiệp thường làm chưa tốt việc điều tra khảo sát thị trường, định vị thương hiệu. Nguồn kinh phí lại thường được dành cho các chiến dịch quảng bá ngắn hạn nên ít đem lại hiệu quả. Vậy vấn đề đặt ra là với nguồn kinh phí bị hạn chế, doanh nghiệp sẽ phải làm gì để có thể xây dựng và phát triển thành công thương hiệu của mình.
Từ những bài học có thể được rút ra ở sự thành công hay thất bại của một thương hiệu, có thể kết luận một trong những bài học quan trọng nhất là không thể xem nhẹ công tác định vị thương hiệu. Doanh nghiệp sẽ phải làm tốt nhất việc định vị thương hiệu trong điều kiện kinh phí có thể, và chỉ có làm thật tốt công tác này thì doanh nghiệp mới có thể xây dựng và phát triển thành công thương hiệu của mình.
Theo Diễn Đàn Doanh Nghiệp
Đã xem:
1265