Dựng thương hiệu từ niềm tin
Cập nhật: 29/08/2007 10:44:00 CH
Theo GĐ Phạm Thành Phương (ảnh) - chủ nhân của sản phẩm bình nóng lạnh tự động thương hiệu Kangaroo - sự thành công của Cty nhờ chữ tin - tin vào khả năng của mình, tin vào đối tác và tạo được niềm tin với khách hàng.
Ăn đường ngủ chợ tìm đối tác
Trong lần đến chơi nhà người bạn Trung Quốc, Phương đặc biệt ý chiếc bình đun nước nóng lạnh tự động, so sánh đến phích nước đang dùng trong nước, chàng trai 24 tuổi nảy sinh ý tưởng kinh doanh mới. Anh quyết định sang Thượng Hải để tìm hiểu cặn kẽ sản phẩm và thị trường.
Tiền mang theo chẳng bao nhiêu, nên để tiết kiệm, ban ngày anh đi xe buýt, tối ngủ vạ vật tại ga tàu, công viên. Bằng vốn tiếng Trung ít ỏi, anh kiên trì lần tìm, bắt đầu từ cửa hàng tới tổng đại lý... và cuối cùng cũng tìm đến được với nhà sản xuất.
Lần đầu tiên xuất hiện trước đối tác, với khuôn mặt "búng ra sữa", trông Phương giống sinh viên nhiều hơn là một doanh nhân. Nhưng khi nghe anh trình bày khát vọng kinh doanh của mình, với tiềm năng thị trường VN và đặc biệt là cách mà anh tiếp cận Thượng Hải thì phía đối tác "ok" ngay.
Năm 2003, cùng một người bạn từ thời đại học, Phương thành lập Cty điện lạnh - điện máy Việt UÁc, để nhập khẩu bình nóng lạnh tiêu thụ tại thị trường VN. Ngày đầu chào hàng, Phương và bạn chỉ nhận được những cái lắc đầu, bởi người VN chưa có thói quen sử dụng bình nước nóng lạnh tự động. Để xâm nhập thị trường, Phương quyết định phương án chọn vài cửa hàng lớn để ký gửi. Mỗi ngày, anh trực tiếp tới đó giới thiệu, tiếp thị sản phẩm.
Sự kiên trì cuối cùng được đền đáp: Một số khách hàng mua dùng thử. Thấy tiện lợi, họ giới thiệu cho khách hàng mới. Sản phẩm đã dần dần có khách.
Giữ chữ tín
Sau thành công lô hàng đầu tiên, Phương nhận thấy không thể chỉ đơn thuần là nhà phân phối cho hãng sản xuất Trung Quốc. Anh quyết định phải xây dựng và định dạng thương hiệu riêng của mình, đảm bảo chất lượng sản phẩm và tạo sự tin cậy của khách hàng. Thương hiệu Kangaroo được anh đăng ký bản quyền tại VN và các nước khu vực Đông Nam Á.
Đối tác tại Thượng Hải giờ trở thành đơn vị gia công sản phẩm bình nóng lạnh thương hiệu Kangaroo, với các tiêu chuẩn và mẫu mã sản phẩm do anh chỉ định. Thời điểm hiện tại, bình đun nước nóng lạnh Kangaroo có khoảng 10 mẫu mã do anh thiết kế, ngoài ra còn có các mặt hàng điện máy khác là máy lọc nước và đồ gia dụng.
Phương kể: "Ban đầu, Cty chỉ có 148 triệu đồng mà hầu hết là tiền vay mượn. Trong khi riêng lô hàng trị giá đã lên tới cả tỉ bạc. Nếu không tạo được niềm tin, làm sao vay được tiền, đối tác cũng đâu cho mua hàng trả chậm, để có thành công ngày hôm nay". Chính vì vậy, trong chiến lược phân phối, Phương luôn theo phương châm: Tin tưởng đối tác, những đại lý chứng tỏ thiện chí, Cty sẵn sàng cho mua hàng trả chậm.
Trong vòng 3 năm, Cty của Phương đã có hơn 50 nhà phân phối và 487 đại lý trên khắp 64 tỉnh, thành phố. Cty cũng đang xúc tiến thành lập liên doanh để sản xuất các sản phẩm Kangaroo tại VN.
Theo Báo Lao động
Đã xem:
1132